大众网记者 刘春杉 潍坊报道

　　政务服务作为优化营商环境的核心与新质生产力发展的重要保障，对推动高质量发展意义重大。潍坊市奎文区积极探索创新，通过制度与数字双轮驱动，线上线下协同发力，全面深化政务服务体系变革，打造“接审快办”审批模式，为区域发展注入新动力。

　　2024年以来，奎文区行政审批事项办理手续平均压减50%以上，办理时限提速60%以上，成果显著。其核心举措包括“就近接办”“智审速办”“全能通办”“云审立办”四大板块，全方位覆盖政务服务的各个环节与层面，致力于为企业和群众提供高效便捷的办事体验。

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　　在“就近接办”方面，奎文区构建“1+8+N”服务网络，以政务服务大厅为中心，街道便民服务中心为站点，社区、商圈、银行等为延伸，形成“微网格”布局。2024年新建6处服务点，全区服务点达93处，将高频审批与服务事项下沉至基层，基层站点业务量已占全区同类事项70%以上，真正实现政务服务“触手可及”。

　　“智审速办”则聚焦信息技术创新应用，在人员密集场所部署20台自助审批系统，设置“智审速办”模块，实现1421项事项自助办理与即时反馈。通过AI识别与大数据比对，首批12项高频审批事项纳入系统，办理时限提速70%以上，已办理业务630余件，极大提升了办事便捷性。

　　为提升人工办理效率，奎文区打造“一件事高效办”专区，培育“全科业务能手”，打破窗口壁垒，重构业务流程，实现“一窗受理、一人通办”。目前已梳理20项“一件事”清单，通过新模式审批办理460余件，多项国务院重点事项在此率先突破。

　　此外，奎文区在潍坊市率先推行“云审”改革，依托先进的“云审”平台，深化VR等技术应用，推动审批勘验从“现场”走向“线上”。目前，勘验次数减少53%，80%的勘验事项实现“零见面”，年累计减少企业群众跑动次数6000余次，节省路程3万余公里，节约执法成本30余万元，“云审”业务量与覆盖率居潍坊市首位。

　　奎文区“接审快办”审批模式的成功实践，不仅提升了政务服务效能，也为区域营商环境优化与新兴产业集聚创造了良好条件，成为政务服务创新发展的优秀范例。