大众网记者 种灿灿 通讯员 郭曜玮 枣庄报道

　　工商银行枣庄分行秉持高标定位，以“信用卡首选”银行为发展目标，深入贯彻省行党委提出的“357目标”及“357举措”，紧密围绕市场需求，不断优化服务流程，有效推动了分期业务的稳步发展。截至7月末，该行分期付款余额已达9.46亿元，相比年初增长了1.31亿元。其中，汽车分期交易额累计实现2.54亿元；综合消费分期交易额达到415万元；家装分期交易额更是达到4588万元，在全省范围内排名第五。

　　聚焦汽车分期业务提升。该行加速合作机构的引进与项目准入流程，同时强化直客汽车市场的拓展，构建起直客汽车与合作分期业务协同发展的新模式。在合作机构管理方面，该行细化了全流程管理机制，完善了经销商的准入与退出机制，严格把控准入环节的审查标准，并确保了保证金、风险控制及客户投诉处理等业务发展前提条件的全面落实。

　　打造综合消费分期新模式。该行聚焦总行预审批白名单客户，加大了客户营销触达力度，并成功打通了全线上业务流程，显著提升了客户体验。此外，该行还积极组织推动“网点一日一单”综合消费分期工作，灵活运用“外呼+场景”营销策略，进一步推动了零售信贷网点的服务下沉。通过数字化工具如e生活、手机银行弹屏等方式，该行实现了对目标客户的精准引流，有效提升了触客率和营销成功率。同时，该行还积极拓展特色消费场景，旨在为客户提供更加优质的金融服务体验。

　　推动“一键家装”与“场景家装”双轮驱动。该行高度关注客户自主申请的一键家装业务受理情况，并加快了与大型家装公司的营销合作与准入进程。在业务审批方面，该行加大了对“一键家装”客户端业务审批进度的关注力度，并督导客户经理及时获取并处理相关订单，确保真实业务得到及时审批与处理。