■编者按 “高效办成一件事”是优化政务服务、提升行政效能的重要抓手。为进一步反映全面深化改革实践成效，大众新闻·大众日报推出“‘一件事’里的改革故事”系列报道，聚焦改革探索，坚持民生视角，从办事群众和企业的微观感受出发，关注各地各部门企业注销登记、信用修复、教育入学、残疾人服务、就医费用报销等领域的“一件事”改革，展现改革给企业、群众带来的获得感。

　　公积金贷款买房 第二天就收到放款短信

　　日照青年谭鑫决定买房。

　　“日照市政府今年发放购房优惠券，补贴力度很大。”谭鑫和父母商量，早晚需买婚房，要抓住这一波政策红利。

　　那么多在售楼盘，买哪里合适呢？地理位置、交通条件、周边配套、市场价格……都得考虑进去。正当谭鑫感觉无从下手时，“爱山东·日照通”App帮了大忙。在App的“公积金一件事一次办”板块，日照138个在售楼盘项目的相关信息一应俱全，市民还能通过VR查看房屋户型布局、参观样板间。

　　“不用东奔西跑、东问西找，所有想知道的‘触屏可见’！”谭鑫说，此外，还可以在平台上查询个人住房公积金缴存信息，据实测算可申请办理的住房公积金贷款额度及还款情况等。

　　经过实地考察、综合考量，谭鑫和父母最终选定日照大学城附近楼盘一套160平方米的新房子，总房价230余万。他们决定自筹170余万元，公积金贷款60万。完成网签后，谭鑫按照“公积金一件事一次办”给出的贷款指南，准备了申请公积金贷款的相关证明材料。

　　“第一次使用公积金贷款购房，不知道顺不顺利？”谭鑫心里有点打鼓。10月28日，他到日照市政务大厅公积金综合服务窗口提交相关材料。核验个人信息、借款合同面签、办理不动产抵押登记……在工作人员指导下，谭鑫依次完成了相关操作。

　　“您的贷款已于2024年10月29日发放，贷款总额600000.00元，贷款年限9年。”10月29日，谭鑫收到了放款的短信，“没想到这么快，我以为至少得十天半个月呢。”

　　“这不是个例，确实提速了。”日照市住房公积金管理中心信贷科科长王弘说，去年12月，日照市推出公积金购房“一件事”改革，房产抵押由10个工作日左右压减为最长2小时办结，贷款办理时限由15个工作日压减为当日审批、5个工作日内发放。

　　为什么能这么快？这背后是住房公积金贷款业务涉及的申请、审批、签约、抵押等7个办事环节实现集成联办。线上搭建公积金—不动产直连系统，贷款抵押业务协同高效办理；线下业务窗口增设银行办事区，实现贷款一站式办理。如此一来，贷前、贷中、贷后原先需要多次跑腿的18个事项，如今只到公积金窗口跑一次腿即可一站办理。

　　“目前，公积金提取及贷款、线上抵押等10项贷中业务可线下‘一窗受理、一站办理、一次办好’，贷前3项、贷后5项服务事项则均可实现手机端‘掌上办’。”王弘介绍，日照市创新打造了公积金购房及关联事项全周期“一件事”服务新场景，能并尽并、能减尽减。

　　“改革改到老百姓心坎上了，办理住房公积金贷款不用发愁了。”谭鑫跟亲朋分享办理感受。

　　数据显示，今年1—10月，日照市住房公积金管理中心共为4802名市民发放住房公积金贷款22.8亿元，同口径比较分别增长16.8%和32.9%。

　　（大众新闻·大众日报记者 丁兆霞 策划 梁旭日）