“一件事”里的改革故事⑤|一提车辆年检就头大?德州宝妈分享如何半小时办完
2024-11-12 06:56 大众新闻·大众日报
机动车年检,半小时就办完了
“现在车检可方便了,手机预约好,把车开过去,交了证件、钥匙,半小时就办完了。”11月8日,看到社区微信群里有邻居咨询机动车年检业务,刚办理完业务不久的德州市民张翠丽,在群里聊起了车检“一件事”改革。
“以前检个车,最少也要俩小时。”张翠丽说,真没想到变化这么大。
10月底,张翠丽那辆十多年的车,又到了每年该办理年检的时候。“家里有小孩,老公上班忙,只能我去,费时不说,开车上检测线对我来说真是考验。”她说,以前,车检要本人拿着身份证、行驶证等证件,分别到环检窗口、安检窗口录信息。跑完窗口,车主还要自己开车上检测线,外观、尾气检测等项目,按检测流程一项项走。如果遇到车检高峰期,每项检测都会排队,半天时间都不一定能办完,可以说是“很麻烦”。
德州市民正在办理机动车年检业务。
“改革啦,你放心去。”老公告诉张翠丽,通过支付宝搜索“车检一件事”,进入“爱山东”页面,全市机动车检测机构的名称、位置、五星好评率、预约排队等情况一目了然。而且,现在车主全程不用碰车即可完成办理。
10月30日,张翠丽在线选了一家离家近、又没有排队的车检企业。预约好后,她便开车来到德州市东汇机动车检测有限公司,将钥匙、证件交给工作人员后,便来到等候区。大约半小时后,车辆完成了年检。
“车检‘一件事’改革目的是简化机动车年检流程,降低企业成本,提升群众满意度,核心是打破安检、环检之间的‘数据孤岛’。”德州市公安局车辆管理所所长梁勇说,自2023年起,德州市公安车管部门在实施检测机构“交钥匙”服务、车检业务在线预约评价的基础上,以“外检合一”为改革重要抓手,持续探索车辆检验“一件事”服务。
德州73家在运营的机动车检测机构全部完成“外检合一”。
近期,德州市成功实现安检、环检“外检合一”,原本需要在两个系统中重复上传的37项数据,实现合并,“一机登录、一次采集、分类使用”大幅减少业务流转环节,群众车检等待时间直接减少30分钟以上。
目前,德州73家在运营的机动车检测机构全部完成“外检合一”。自2023年以来,在线预约业务127万余笔,125万余人次参与评价,五星好评率达99.57%。
不光群众满意了,企业也得到了实惠。鑫兴机动车检测有限公司是德州市规模最大的机动车检测机构,也是最早开展“外检合一”的试点。企业负责人何军算了一笔账,改革后,一是检车效率提升了30%,二是每条检测线可至少减少一个外检岗和一个数据录入岗。“这一增一降,企业经济效益就提高不少。”
宁津县领航机动车检测有限公司内,市民交钥匙、证件后,在等候区休息等待。
据德州市车管部门测算,改革后,全市车检录入工位由150个精简至75个,“外检”PDA终端由250个减少至122个,每年可为全市车检机构减少经营费用超过1000万元。
(大众新闻·大众日报记者 徐付彪 策划 梁旭日)