“丛先生您好，我们是环翠区行政审批服务局的工作人员，今天来给您送证……”近日，环翠区丛日峰盲人医疗按摩所的丛先生，足不出户就拿到了全区首家盲人医疗按摩所医疗机构执业许可证。

为方便特殊群体办理相关业务，环翠区行政审批服务局通过开辟“绿色通道”，为特殊群体提供上门审批服务，以实际行动助推“高效办成一件事”。前期，环翠区行政审批服务局工作人员在电话中向丛先生一次性告知办理医疗机构执业登记的相关政策、办理流程、申请材料等。在沟通中，工作人员了解到丛先生存在视力残疾，出行办事困难。于是，环翠区行政审批服务局立即启动了“特殊群体”专属“绿色通道”，根据丛先生口述，工作人员协助准备申请材料，并提前与市残联取得联系，帮助丛先生领取市残联出具的相关证明文件。

 

与此同时，环翠区行政审批服务局开启“现场受理+送证上门”服务模式，工作人员携带设备和材料，直接上门提供审批服务。审批人员现场指导丛先生核对文书内容并签字，确保材料齐全符合规定。勘验人员现场勘验，确保经营条件符合要求，免去了丛先生到大厅提交材料的流程。通过全程帮办代办服务，丛先生顺利完成了盲人按摩院医疗机构执业许可的办理。5个工作日公示期满后，他足不出户就领到了医疗机构执业许可证。

 

特殊群体“绿色通道”、上门帮办代办服务只是环翠区行政审批服务局便民服务举措的缩影。近年来，环翠区深入贯彻落实“放管服”改革，立足企业群众办事需求，推行一件事主题服务、一窗受理、一链办理、证照联办、全程帮办代办等一系列改革措施，进一步简化服务流程，创新服务模式，不断助推“高效办成一件事”，为环翠区经济社会发展提供可靠的政务环境。

下一步，环翠区行政审批服务局将始终坚守在政务服务最前线，持续致力于提升企业和群众满意度，让每一位群众都能感受到便利和温暖，让企业群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、满意度更加充盈，为打造精致、幸福、充满活力的共同富裕先行示范区贡献审批力量。（来源：环翠区行政审批服务局）