坚持党建引领基层治理，推进网格化服务队伍建设，有效提升社区治理效能，积极发挥党组织作用，当好群众诉求的“收集员”，推动社区治理向网格集中、网格下沉、服务在网格彰显、不断释放“小网格”“大能量”，实现为民服务“零距离”。

近日，任城区古槐街道大石桥社区富华园商务楼出现了令人忧心的状况，其下水管发生渗水问题，且渗水已蔓延至5号楼居民楼地下室，这一情况给居民们带来了极大的安全隐患，下水管道渗水的危害不容小觑。渗水可能会导致地下室长期处于潮湿状态。潮湿的环境极易滋生各类霉菌和细菌，这些有害微生物会随着空气的流动在楼内传播，对居民的身体健康造成威胁，尤其是老人、儿童以及身体抵抗力较弱的人群，更容易受到影响。

大石桥社区落实“任城办”、“交叉任职”同步推进，将“交叉任职”人员、网格员纳入小区“二维码”，群众反映问题即时反映、快速办理，真正实现“码上办”

在接到“扫码即办”任务后，大石桥社区迅速行动起来。社区工作人员与网格员积极承担起协调沟通的重任，多次召集富华园商务楼的负责人，同时组织居民代表共同商讨解决方案，旨在彻底更改出现渗水问题的下水管道。在解决过程中，社区依托协商议事“五步走”工作法，按照“社区指导、业委会主导、物业参与、居民自筹”的合理方式，各方明确职责、协同合作。经过多轮沟通与协商，社区工作人员、商务楼负责人、业委会、以及居民代表们充分交流意见，最终成功与居民达成了共识——由居民自筹资金来对下水管道进行维修。

深化提升红色物业建设，推进物业管理服务融入基层社会治理，建立群众扫码反映问题、社区和物业联合办理的扫码即办工作模式，推动服务群众“零距离”、群众监督“无死角”，将问题在一线解决、矛盾在一线化解，不断提高小区群众的幸福感和满意度。

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