潍坊青州“互联网+政务服务”赋能基层服务提质提效

2024-11-15 14:17   大众网

  大众网记者 王雪艺 潍坊报道

  为深入推进“互联网+政务服务”,加快构建数字化惠民服务体系,青州市开展政务服务能力全面提升攻坚行动,推进政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业群众办事便利化,实现政务服务从“能办”向“好办”转变。以“互联网+”优化政务服务,按下本市营商环境“加速键”,加强数字化领域建设,为群众提供更加便捷、高效的政务服务。

  一是统筹服务渠道一体化管理,推进政务服务供给规范化和品牌化,确保企业和群众能够通过统一的平台享受到便捷的服务。依托全国一体化政务服务平台,统一提供政务服务,实现网上办事“一次注册、多点互认、全网通行”。推进各部门之间政务服务平台规范化、标准化、集约化建设和互联互通,形成全国政务服务“一张网”。此外,推动政务服务申报和审批的智能化,利用智能导引、智能预检、电子材料自动关联等技术,提高审批效率,并通过“鲁通码”、电子证照等数据共享应用,减少申报材料,简化办事流程。目前,市大数据中心已建成一体化大数据平台青州节点,按照“应汇尽汇”的原则将我市政务数据全量规范编目,目前74个部门已编制数据资源目录1144个,汇聚数据量3000万余条。电子证照汇聚81类,数据量22万余条,为本级部门提供共享资源的在线查询、申请、下载等服务。

  二是拓展主题服务场景,深化业务流程极简化,实现“一事集成”,落实“一件事一次办”,并依托“爱山东”政务服务平台,推动主题集成服务协同办理。聚焦企业多样化、重点行业个性化质量需求,积极推进质量服务“数字化”建设,青州市率先入驻山东省质量基础设施“一站式”服务平台,构建形成“互联网+NQI”线上线下联动的“精准对接、一站通办”技术服务模式,努力推动路径创新、方法创新和模式创新,扎实推进质检服务“高效办成一件事”。还有像青州市“民宿开办一件事”成功入选潍坊市首批“高效办成一件事”优化营商环境创新典型案例。

  三是打造便捷高效的“1530”政务服务圈。推进数字化转型,配合上级加快政务服务平台建设,实现更多政务服务事项“网上办、掌上办、一次办”。依托潍坊市数字机关应用中台,对接各级各部门按照“成熟一个,对接一个”的原则,推进符合接入要求的本地业务系统与“山东通”“爱山东”集成对接。加强“爱山东”政务服务平台宣传工作,积极回应企业群众呼声和需求,整合基层政务服务资源,提升政务服务事项稳定运行情况,大力推进“跨域办、就近办、帮代办、智能办”,优化提升跨域通办功能,推动区域事项办理协同化,实现“一站协同”。

  下一步,青州市将持续将政务服务数据资源有效汇聚、充分共享,让大数据服务能力显著提升。政务服务线上线下融合互通,跨地区、跨部门、跨层级协同办理,全城通办、就近能办、异地可办,服务效能大幅提升,全面实现全国“一网通办”,为持续推进“放管服”改革、推动政府治理现代化提供强有力支撑。

责编:邱 琳
审签:于明效

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