大众网记者 屈晨晨 烟台报道

　　1月14日零时起，为期40天的2025年春运正式启动。为守护好旅客的“回家路”，烟台“海陆空”联动，运力全开，力图全方位、多层次地满足旅客的出行需求。

　　铁路运输：烟台车务段加开临客12.5对

　　今年春运期间，烟台车务段预计发送旅客260万人，日均6.5万人，较2024年春运同比增长9.5%。今年春运客流呈现出总量增长、节前相对平稳、节后相对集中的特点。以省内客流为主，短途客流增长明显，主要集中在济南、青岛、潍坊、淄博、菏泽、临沂、聊城、兖州等地区；去往省外的客流需求持续增加，主要为江浙沪、东北、京津、石太、西南等方向。

　　为此，春运期间，铁路部门统筹客货运输，运用好新线资源，科学安排运力供给。采取增开临时旅客列车、动车组重联运行、普速列车加挂车厢等方式，及时在热门方向、时段增加运力。烟台车务段加开临客12.5对，主要去往北京、上海、青岛、临沂、菏泽等方向；一季度调图后，部分动车组延长了运行区段，其中烟台至长沙南延长至邵阳，烟台至重庆北延长至宜宾；潍烟高铁增加了14列旅客列车，主要去往北京、郑州、成都、沈阳等地，莱州至北京南最快3小时55分可达，运行时间大幅压缩，旅客列车的通达性、覆盖面较往年进一步拓展，旅客出行有了更多选择。

　　为应对春运期间的寒冷天气，烟台市文化和旅游局特别发起“姜”温暖进行到底暖心行动。春运期间，工作人员每天都会熬制新鲜的姜茶，并放置于两站的候车室内，供市民及游客免费领取。一杯杯热腾腾的姜茶不仅能够帮助旅客抵御严寒，更传递着这座城市对每一位过往行人的深切关怀。

　　此次暖心行动也是烟台市政府致力于提升公共服务水平、增强市民幸福感的重要举措之一。它不仅体现了城市管理者的人文关怀，也展现了烟台作为旅游城市的服务意识和热情好客的精神风貌。随着春节的脚步渐近，烟台正以实际行动迎接每一个归家的心，让旅途中的温暖常伴。

　　民航运输：春运期间，烟台机场预计运送旅客96万人次

　　春运首日，烟台机场预计保障航班196架次，运送旅客2万人次。整个春运期间（1月14日-2月22日），烟台机场预计保障航班8558架次，运送旅客96万人次。

　　为满足旅客多元化出行需求，春运期间，烟台机场积极协调航空公司增加运力投放力度。国内方面，在稳定运营大连、沈阳、哈尔滨、长春等“冰雪游”城市航班的基础上，新增加密常州、杭州、珠海等南方旅游城市，以及牡丹江、佳木斯等探亲返乡航点航班。同时，随着中国免签“朋友圈”进一步扩大，烟台机场在稳定运营仁川、新加坡航线的基础上，新增曼谷、吉隆坡、名古屋、福冈、香港航班，航线覆盖日韩及东南亚主要城市。整个春运期间，烟台机场预计完成国际及地区航班航班起降590架次，较去年增长41.1%，预计运送出入境旅客6万人次，较去年增长42.8%。

　　此外，随着烟台西站的启用以及更多高铁线路的开通，烟台机场与高铁车站之间的衔接也更加紧密。为更好地服务市区及周边旅客，烟台机场与交运集团紧密合作，加密机场往返烟台西站的巴士车次至每天20班，发车时间覆盖早上6点至晚上20点。值得一提的是，本次新增和调整的机场巴士车次不仅覆盖了烟台西站早晚高峰时段，还根据机场进出港航班计划，为特定时段需“空铁换乘”的旅客预留了1.5小时至2小时的转机时间，有效避免换乘时间冲突、旅客等待过长等问题，实现了无缝衔接。

　　水路运输：预售10天船票，适时增加渡船开行班次

　　春运期间，务工流、探亲流叠加，自驾出行明显增加。为满足旅客提前购票需求，今年，中铁渤海铁路轮渡公司加大预售票力度，可预售10天船票，并根据互联网客票车票预售大数据，灵活制定渡船增开方案，适时增加渡船开行班次，最大限度满足旅客出行需求。

　　同时，中铁渤海轮渡进一步细化服务举措，提升旅客候乘船体验：细化应对恶劣天气、低潮位、集中到港的超大客流等情况的应急预案；优化小轿车安检流程；增加售票备用窗口；增加客运服务力量，加强地面防滑的监控，及时清理积雪，适时铺设防滑垫；加强对“老幼病残孕”的重点服务，开辟绿色通道；加派人手，加强对旅客安全乘坐电扶梯和检票秩序的提醒，加强主动服务和爱心服务，最大限度为重点人群提供出行便利，努力提升旅客出行体验。

　　道路运输：汽车总站等车站可预售30天以内车票

　　道路运输方面，自1月14日至2月22日，全市拟投入县际及以上客运班车500余辆，全市日均组织公交车3300余辆、出租车5400余辆，抽调100辆大型客车作为机动运力以应对客流高峰。

　　为保证春运期间旅客运输顺畅，烟台交运集团辖属各车站科学组织，合理调度，保障运力。春运期间，各车站随时关注预售票情况，及时在旅客出行集中的热点线路上增开加班车，增加站内流动服务人员，为旅客提供出行咨询、路线指引、引导购票、行李搬抬、秩序维护及独自出行的老人、儿童等特殊群体开启绿色通道等服务，确保广大旅客平安、温馨、便捷到家。

　　目前，汽车总站等车站可预售30天以内车票，多种购票方式供出行旅客选择，现场购票、自助机购票、微信购票、联网购票等多种渠道同时发售。