按照省人社厅和威海市人社局的安排部署，环翠区人社局积极开展“人社干部走流程”活动，对经办环节进行“全流程”检验，在沉浸式体验中找准政策落实和经办管理服务中的“焦点”“堵点”“难点”。

　　为深入解决群众办事过程中的操心事、烦心事，近日，环翠区劳动人事争议仲裁院针对活动中发现的问题组织召开会议。会上，环翠区人社局副局长蔡晓刚同志强调，人社干部要用真心诠释“坚持人民至上，群众利益无小事”的服务精神，要把坚持以人民为中心的发展思想贯穿始终，持续落实“真情人社，温暖群众”建设服务规范，提高服务标准，提升服务质量，以恪尽职守、热情服务的实际行动履行全心全意为群众服务的职责。会后，制订了劳动关系领域窗口服务文明礼仪倡议书，得到了工作人员的积极响应，接访大厅服务面貌焕然一新，人社干部用自己的实际行动让真诚服务成为人社服务窗口密切联系群众的“连心桥”。

　　下一步，环翠区人社局将继续“走在前、做示范”，不断提升服务质效，促进劳动关系和谐稳定，以负责任的态度和勇气承担起时代赋予的职责担当，为优化环翠区营商环境提供稳定助力。

　　（通讯员 孙贵平）