“社区的事，就是我们的事……”近日，坊子区坊城街道鲁能足校社区居民张先生在参加社区文明志愿服务活动时说。

张先生目前在社区经营着一家五金店。过去的他，对社区事务不闻不问；现在的他，在社区掌上平台了解社区账务，去“民生议事园”为社区棘手事建言献策，热心督促楼栋卫生打扫……他也由社区治理的“旁观者”变成了“参与者”。他的转变，是鲁能足校社区基层治理成效的一个缩影，也是坊城街道各社区通过小平台以温情之力撬动社区“大治理” 的生动体现。

坊城街道鲁能足校社区成立于1979年，前身是电厂居委会，坊子发电厂关停后，在原坊子发电厂旧址建了鲁能足校后，电厂居委会搬到鲁能足校院内办公，改名为鲁能足校社区。2009年，在鲁能足校对面的原红泥洼煤矿旧址开发建设了鲁光家园、鲁光花园小区，房屋建成以后，大量的外来务工人员在新开发的这两个小区购房、结婚、落户，一个新的以流动人口居多的社区油然而生，与此同时，面临的居民归属感不强、融入社区的氛围不浓厚越来越凸显出来。

针对群众对基层治理“意识不强”“积极性不高”“参与度低”等问题，坊城街道鲁能足校社区结合社区特点及居民的需求，依托社区党群服务驿站及现有资源，搭建了居民能议事、说事、主事的“四方议事工作法”平台，增加居民与社区的融入感和参与感，以点带面，促进社区融合与居民自治，从而更有效地开展基层治理，打造居民自治的社区议事、治理平台，形成居民有事诉求有平台能议、能解，让干部群众成为明明白白的“当家人”。

高先生是2022年入住的新居民，夫妇俩都是外地人，在本地打工，风俗习惯、生活方式都存在着差异。社区在走访入户时了解到该居民面临孩子到了入学年龄，而自己的不动产证因特殊情况还没办理而焦急万分，社区立即召开“四方议事”会议，最后协调开发商顺利办理了不动产证，夫妻很感动，也逐渐有了归属感，现在夫妻俩也都成了参与社区治理的熟面孔。

跟高先生夫妇一样，目前社区越来越多的人参与小区的治理，社区也通过在服务开展阶段不断吸纳积极参与的社区党员、楼长等居民，将其转化为骨干力量，将居民组建成问题反映小组，分别代表了社区党员、热心居民，以“如何巧用议事法建设更美家园”为议题，带领组内成员通过“我的金点子”“小区治理月月谈”的形式发现问题、自主协商，增强党员、居民凝聚力的同时，也增强了居民的参与感和获得感。同时，社区在争取辖区爱心单位和热心居民的支持下，积极推动成立社区微基金，对于居民反映的社区建设等方面的问题，利用申请微基金的形式进行整改提升，提高了辖区内的基础设施水平。

目前已经解决了小区供暖、加装减速带、修剪树木等近百件民生实事，居民反映的问题也都基本得到了及时地解决。

“小平台”大能量！社区是基层治理的“神经末梢”，也是贴近群众、服务群众的前沿阵地，其治理水平直接关乎群众的幸福指数。坊城街道鲁能足校社区解题的关键在于建好机制，除了激发社区内生活力为群众“安居”，其推动居民“乐业”的小阵地也在持续发力。相信随着社区共建共治共享的基层社会治理新模式的不断探索，社区居民的获得感、幸福感、安全感也会大幅提升。

坊子区融媒体中心 李燕