大众网见习记者 李燕琦 通讯员 孙中芹 枣庄报道

　　8月17日，枣庄市薛城区人民医院党委副书记李强利用周末休息时间，深入临床科室、服务窗口进行实地走访调研，体验医院行风建设成果，切实了解患者的就医需求。李强首先来到了医院门诊大厅，体验了挂号、缴费、就诊等全流程服务，重点了解了相关便民措施落实情况，并观察了就医办事过程中医务人员服务态度和服务行为是否友好、规范，是否存在“生、冷、硬、顶、推”等问题。在诊室内，李强还以普通“患者”的身份接受了医生的诊疗服务。在与医生交流时，李强反馈道：“医生的专业解答让我很安心，但如果能多一些耐心解释治疗方案和注意事项，患者会更加放心。”随后，他还特别关注了医患沟通的细节，强调要增强医护人员的人文关怀意识。在调研过程中，李强还先后走访了心血管内科、神经内科等病房的住院患者。

　　李强表示，此次在体验行风建设的过程中，他发现医院在行风建设方面还存在一些不足，如周末患者免挂号费诊察费，患者很多，等待就诊时间略长；管床医师负责制落实不好；医师对患者病情及治疗方案告知不够到位等问题，李强要求各科室要高度重视行风建设工作，切实增强责任感和使命感，认真查找和整改存在的问题，不断推动医院行风建设再上新台阶。