潍坊寿光市社保中心多举措提升服务质效

2024-10-25 18:09   大众网

  大众网记者 刘建永 通讯员 韩琳 刘晓鹏 潍坊报道

  2024年以来,寿光市社保中心从实际出发,以群众需求为着力点,深入实施“百万市民幸福社保工程”,统筹推进社保经办服务提质增效,将最优质、最高效、最贴心的服务送到群众身边,不断提升寿光市民的获得感、幸福感和安全感。

  推动社银合作,织密“幸福社保”服务网

  “之前开卡补卡都是先去政务中心,再去银行网点激活。现在在家门口的农商行网点10分钟就办成了,十分方便。”市民王大哥到寿光农商银行屯田分理处申领了第三代社保卡。

  “社保卡乡村服务平台”是集社保业务办理、金融服务、便民服务于一体的综合性服务平台,也是人社部门与金融机构共建打通社保服务体系“最后一公里”的大胆尝试。今年首批设立240个基层便民服务站,覆盖15个镇街229个村庄及社区,提供社保缴费、社保卡应用状态查询、社保卡信息变更、养老保险缴费历史查询、养老保险发放明细查询等18项高频业务,目前已累计服务群众2.3万人次,实现了社保服务就近办、马上办。

  推动参保扩面,延伸“全民社保”覆盖面

  “非常感谢!要不是你们耐心细致讲解,我真不知道社保退休待遇与缴费年限、缴费基数等都有关。”近日,市民王女士在续缴社保费时向窗口工作人员表示感谢。

  采用“大数据+铁脚板”服务模式,积极开展“社保政策进万家”活动,让宣传工作深入乡镇、社区、村组。针对个体工商户、灵活就业人员、新业态从业人员和居民高档次缴费人员等重点人群,开展“多缴多得、长缴多得”“算好经济账”宣传,促进“应保尽保”,扩大了社会保险覆盖面,全市养老保险参保人数超过94万人,织密织牢了社会保障安全网。2024年以来,按时足额发放社保待遇22.76亿元,为4200余名缴费困难人员缴纳居民养老保险,为6万余名离退休人员调涨养老待遇,连续第20年提高工伤保险三项定期待遇,不断提升人民群众的幸福感和获得感。

  推动数智赋能,提升“智慧社保”便利度

  全面推进社保经办“不见面”服务,通过数据赋能,实现系列惠企惠民政策“不见面”服务。聚焦高效办成一件事,实施“退休一件事”网办改革,加强职工档案电子化,依托新一代“智慧人社”服务平台,实现了退休预提醒、档案预审核,免除了企业和职工往返奔波,今年累计办理退休2200余人,线上办理率超过85%,一次办好时间缩短到60分钟。充分利用网上社保大厅,提升工作效率,减少群众跑腿次数。目前,群众和企业已经利用网上社保大厅系统办理相关业务3000余次,减少纸质证明材料1.8万余份,累计减少群众跑腿1.5万余次。

责编:李晓芹
审签:于明效

热点新闻