大众网记者 刘建永 潍坊报道

　　10月13日，大众网记者从潍坊寿光市自然资源和规划局获悉，寿光市自然资源和规划局针对企业和业主需求较多的城乡规划查询和建设项目压覆重要矿产资源查询事项，多项措施改革“查询一件事”，为业主、企业畅通服务渠道，查询政务服务事项比原来提速90%，深化“高效办成一件事”，大力提升行政效能改革措施，成为潍坊寿光市优化营商环境改革的又一便民举措。

　　提供热线解决企业群众查询诉求“秒办”服务。企业或者业主电话咨询对与自己相关的自然资源和规划信息，提供了“秒办”服务。例如城市金典小区业主咨询8号楼规划情况，拨通电话后，工作人员查阅“一张图”和电子档案，即刻告知规划情况和相关政策，大大减少了热线信访工作量。2024年以来，提供查询“秒办”服务30多件。

　　提供城乡规划查询和建设项目压覆重要矿产资源查询“网上办理”。对于想提供详细数据和政府确认数据的企业和群众，可以登录山东省政务服务网，填写申请信息进行办理。2024年以来通过网上办理查询业务6件。

　　查询一件事“一站办理”。将查询业务纳入政务服务中心窗口一站办理，对于想现场咨询查看的企业和群众，寿光市自然资源和规划局提高工作人员服务水平，提供了一站当场查询，2024年以来提供了当场查询50多件。

　　强化数字平台搭建。将城乡规划、矿产分布范围、现状土地地类情况等放置到“一张图”系统，利用系统分析功能即刻分析占用情况。并建立电子档案，将许可办理情况建立电子档案，通过查阅电子档案即可满足需求，不用再到档案室翻阅。