作者：张勇 凌霄

　　最近，部分教育类App着实让家长们火大。先是有网友反映打开一款儿歌App时，开屏会跳转到低俗擦边直播等不适合儿童观看的第三方广告；再是有网友晒出的某在线教育App截图显示，一道物理题目以“学生受地球引力影响而不慎做自由落体运动”为场景案例，做出负面暗示。这两起事件引发社会广泛关注。

　　数字时代，教育类App已成为未成年人认知世界、学习知识的重要工具。然而，当本应纯净的教育类App被低俗广告“污染”，当生命悲剧被拆解为“平均速度”“动能”的计算项，这背后折射出教育类App内容领域存有不容忽视的隐患。

图源｜图虫

　　近年来，教育类App借助时代的风口和庞大的市场规模，短时间内就集聚起海量的用户和可观的商业效益。

　　家长们选择教育类App的初衷，本是为孩子打造一个安全、纯净的学习环境，而部分教育类App却沦为“不良信息入口”，“坑娃”匪浅。不禁要问，在法律法规层层设防下，为何专为未成年人设计的应用会频繁“失守”？

　　拿“第三方”当作责任主体的“挡箭牌”。对于一款面向未成年人的产品，选择与谁合作、引入何种内容，本就是运营者不可推卸的核心责任。《未成年人保护法》《未成年人网络保护条例》等法律法规中，已明确禁止网络应用中出现危害未成年人身心健康的内容。但部分教育类App在商业化过程中，为追求利益最大化而放松内容审核，甚至将守护未成年人的责任“外包”，这本身就是一种责任失位。一旦事后出现问题，就将责任推到第三方平台身上去，甩得一手好锅。

　　把“流量逻辑”当作平台价值观。一道物理题，明明可以用“电梯升降”“运动员跳水”等正常场景描述题干，却刻意采用“生命可以轮回，高考只有一次”这样的表述，传递“高考比生命重要”这一违背公序良俗的价值观，暴露了平台扭曲的流量逻辑。而当类似现象引发质疑，平台往往采取的只是“下架了事”这样不痛不痒的改正措施，折射出教育工具在内容生产中人文温度的缺失。

　　把“技术局限”当作审核缺位的“万金油”。当前互联网盈利模式已陷入“流量焦虑”的恶性循环，越是猎奇、惊悚的内容，越容易引发“讨论度”，被部分从业者当作“捷径”。部分教育类App将猎奇内容作为“吸金工具”，无论是刻意弱化的广告关闭按钮，还是误导学生的“送命题”，都说明部分平台对“严肃议题”与“娱乐素材”的边界界定极不规范。这种责任缺失岂是一句“审核疏漏”所能推卸的？

　　如今，我国未成年人网民规模接近2亿。少年儿童价值观尚未定型，如果教育类App将暴力、色情等不良网络信息推送给未成年人，不仅会影响孩子的价值观形成，还可能会对其身心健康造成不可逆的伤害。

某儿童学习App首页展示着一款《向僵尸开炮》的游戏广告。

　　未成年人的网络世界，绝不能成为“坑娃”的灰色地带。守护好这片数字净土，才能为未成年人提供健康的成长环境。

　　让监管标准“长高”。无论从法理还是从道德层面看，对教育类App的内容审核与规范，标准只能更高。监管部门需要依法依规强化监管，斩断伸向未成年人的利益链和“黑手”。

　　比如，可以将“误触率”“跳转诱导强度”等指标纳入广告合规性审查，实行广告内容前置审查制度，防止问题广告套个“马甲”露面；加快建立适龄提示制度。要求运营商必须按规定提供包括广告在内的适龄服务；加强过程监管，严控运营商为追逐利益打擦边球，对违者严肃追责，直至取消运营资质，为未成年人创造一个良好的网络环境。

　　给平台防线“加密”。教育类App应该对海量用户负责，不能丧失应有的敬畏心和责任心。如果今日下架违规内容，明日乱象又死灰复燃，其公信力终将被消耗殆尽。对于平台而言，“青少年友好”不应只是宣传口号，而应落实到产品设计、内容审核、广告投放的每一个环节。否则，再庞大的题库、再先进的技术，也终将失去教育的意义。

　　比如，可优化广告投放机制，设置“儿童模式专属广告过滤系统”，自动屏蔽含不良信息的内容；当商业获利模式与保护未成年人的底线冲突时，应毫不犹豫地寻找更为妥善的替代方案；明确内容生产的伦理红线，强化对AI生成内容的人工复核，建立用户反馈的快速响应通道，从根源上重构审核体系。

　　用家庭防护“筑堤”。作为孩子成长路上的引路人，家长需提高警惕，筑牢第一道“安全堤坝”。比如，开启手机和App的“家长监护模式”，限制广告弹窗、内容推送和付费功能；关注孩子平日会接触到的内容，陪伴孩子使用电子设备，引导他们识别不良信息；一旦发现平台内容“有问题”，应及时向平台和监管部门举报，防止不良内容危害更多未成年人的身心健康。

　　每一个面向孩子的教育类产品，都连接着家庭的信任，承载着社会的期许。在流量时代，守护孩子的身心健康，坚守教育初心，既是教育类App该有的“底色”，更是数字时代守护未成年人成长的应有之义。