许晨

　　近年来，青岛市以“企业服务一件事”为突破口，高效推进20余项惠企领域改革事项，推动企业办事从“最多跑一次”向“一次不用跑”“快办好办”纵深发展，不断优化营商环境，提升企业服务的效率和质量。

　　数字化集成作为青岛市企业服务改革的核心策略，显著提升了企业服务的效率。通过整合分散在各级各部门的政务服务资源，例如“融资服务一件事”通过整合多个政府侧融资服务平台，构建了全市统一的企业融资服务平台，实现了金融资源配置的高效化和融资需求的快速响应。此外，数字化集成还推动了企业从开办到注销的全生命周期政务服务需求的高效办理，如企业开办“一件事”的快速办结，以及企业信息变更和注销的“免申即享”服务，这些都极大地降低了企业的办事成本，提升了企业的办事体验。

　　用信息化手段打破科技创新领域的壁垒，实现了跨业务、跨区域的高效协同，是“企业服务一件事”的重要内容。这不仅解决了科技创新中长期存在的“信息孤岛”和应用碎片化问题，还大幅提升了科研项目的申报效率和企业办事体验。通过整合全市科创资源、运用数字签名和电子印章等技术，青岛市正在重塑科技创新服务的生态，为科研人员和企业提供了更多的便捷和支持。

　　青岛的“企业服务一件事”关注的是企业“全生命周期服务”，是现代政务服务理念的深刻体现。它标志着政府不仅关注企业的“生”，更注重其“长”和“退”。从企业设立到信息变更，再到注销，每个环节都被纳入服务链条中，形成了全程无缝衔接的服务体系。这种模式打破了过去各环节各自为政的弊端，减少了企业在不同阶段所遇到的繁琐程序和重复劳动，不仅降低了企业的时间成本和人力成本，更增强了企业的信心和满意度。