网格化治理作为一种极具创新性的社区管理模式，正逐步成为提升城市管理水平、促进社会和谐稳定的关键手段。山东省济宁市任城区作为典型代表之一，通过推行“网格+”模式，取得了卓越的治理成效，为其他地区提供了宝贵的经验借鉴。

任城区的“网格+”模式，是在传统网格化管理的基础上，紧密结合本地实际情况，创造性地融入了多种元素，构建起了独具特色的社区治理体系。这一模式的核心在于将社区划分成若干个网格单元，每个网格均配备专门的网格员，负责该网格内的民生服务、信息收集、矛盾调解、安全监督、政策宣传等各项工作。

在民生服务方面，任城区的网格员采用上门走访、电话沟通等方式，及时掌握居民的需求与困难，进而提供个性化的服务。这种贴心的服务模式，极大地提升了居民的满意度和幸福感。信息收集是网格化管理的基础工作。任城区的网格员深入社区，与居民进行面对面交流，广泛收集社情民意，为政府决策提供第一手资料。这种直接的信息收集方式，有力地确保了信息的及时性和准确性。矛盾调解是维护社区和谐的重要环节。任城区的网格员运用专业知识和调解技巧，及时化解邻里纠纷、家庭矛盾等，有效防止了矛盾的激化，促进了社区的和谐稳定。

在安全监督方面，网格员协助公安机关开展巡逻、监控等工作，预防和打击违法犯罪活动，切实保障了居民的人身和财产安全。

除了上述基本职能外，任城区的“网格+”模式还高度重视发挥网格员在政策法律宣传、特殊人群帮教、重大事件报告等方面的作用。网格员通过举办讲座、发放宣传资料等形式，广泛普及法律知识，提高居民的法律素养；密切关注特殊群体，提供必要的帮助和指导；及时报告社区内的重大事件，确保信息的快速流通。

任城区“网格+”模式之所以能够取得显著成效，关键在于其精细化管理与人性化服务的有机结合。网格员不仅承担着社区管理的职能，更是居民身边的贴心人。他们以实际行动赢得了居民的信任和支持，也为社区的和谐稳定奠定了坚实的基础。未来，随着“网格+”模式的不断完善和推广，相信会有更多的城市从中受益，共同构建更加美好的社区环境。（邵明莹）