“一件事综合窗口”

　　大众网记者 侯畅 通讯员 汪帅 孟宇 济宁报道

　　“我也没想到开个火锅店还要这么多手续，包括营业执照、食品经营许可证等，原本以为要跑好几次，多亏了‘开办餐饮店一件事’，在一个窗口就能直接一次性办理，而且服务也很贴心。” 10月23日，在济宁市兖州区政务服务中心办理开店手续的佬金鑫火锅店老板尹先生笑着说。

　　大众网记者了解到，“开办餐饮店一件事”涵盖企业从设立登记到食品经营许可证办理的各个环节，设立一件事综合窗口，简化办事流程，整合相关部门的审批服务，实现“一站式”办理，减少企业跑腿次数，同时通过流程再造、数据共享、并联审批等方式，推行“一套材料、一窗受理、一网办理、统一出证”，审批时限提速80%，做到“准入又准营”，最大限度降低企业办事成本。截至目前，兖州区累计办结“开办餐饮店一件事”业务300余件，高效便捷的服务获得企业连连称赞。

　　今年以来，兖州区行政审批服务局全面落实国务院“高效办成一件事”工作部署，通过该事项梳理整合、流程再造、跨部门信息共享等构建“场景式”服务主题，深入推动政务服务提质增效，大力推进“民事无忧·企事有解·政事高效”品牌建设，让更多与企业群众相关的政务服务事项从“一堆事”变为“一件事”，由“多次跑腿”变为“一次办好”。

　　与此同时，兖州区行政审批服务局全面落实国务院“高效办成一件事”工作部署，通过该事项还组建了600余人的“兖周到”帮办代办服务团队，为企业和群众提供全程陪办、主动帮办等服务，将帮办代办全方位融入“高效办成一件事”服务体系建设，让政务服务既有“速度”更有“温度”。