大众网记者 刘陶然 通讯员 亓试波 菏泽报道

　　郓城农商银行李集支行全体员工铆足干劲，齐心协力，第一时间执行落实总行党委安排部署的各项工作安排，制定多项营销措施，为该支行“一季度营销”活动打下坚实的基础。

　　早谋划、聚合力，打造营销氛围。该支行提前召开该支行全体员工会议，重点部署厅堂环境卫生清理工作，实行“包片责任制”，明确责任人职责，确保为客户营造出舒心、整洁的服务环境；以“宾至如归”为主题精心布置该支行营业大厅，通过张贴福字、春联，悬挂红灯笼、中国结等方式对厅堂进行装饰，打造浓厚的节日气息；要求全员提升营销意识，针对厅堂客户展开集中“微沙龙”宣传、一对一营销等多种营销方式确保客户“来有所得”，有效增加客户黏性。

　　勤走访、多开口，加大挖潜力度。该支行通过每周走访商户的方式对沿街商铺进行覆盖式宣传，利用通俗易懂的话语向客户介绍该行的存、贷款产品，使客户真正感受到“百姓银行”的服务温度；通过客户经理驻点办公、电话对接等营销方式，加大辖内潜力客户营销力度，针对贷款意向客户，耐心推介产品内容，着重宣传产品优势，用丰富的金融产品满足客户的金融需求，用暖心、贴心的金融服务把客户“请进来”。

　　强宣传、巧营销，体现“主阵地”效应。该支行借助厅堂宣传音响、电视、LED显示屏等电子设备全天候宣传该行存贷款产品，营销人员通过微信朋友圈、快手、抖音等线上渠道发布相关产品信息，使客户通过手机就能一目了然，有效节省了跑银行排队的时间；利用村庄微信群适时推送该支行存贷款产品信息，针对部分金融需求客户及时进行跟进营销服务，切实做到“抓大不放小”的营销目的。

　　优服务、提效率，扩大服务半径。临近春节，外出务工人员陆续返乡，柜面工作量也逐渐变大，该支行运营副行长谭翔利用每日晨会期间向临柜人员明确工作安排，在保证账务相符的前提下提升办理业务效率，减少客户等待时间，安排厅堂服务人员规范化服务，针对办理复杂业务客户进行有序引导分流，及时安抚客户焦虑情绪；安排现金柜员备足各种面额纸币，确保满足客户兑换需求，该支行还配备了残损币兑换标尺，有效节省了临柜人员手工鉴别残损币的时间，更好的提升业务办理效率。

　　新年伊始，该支行全体员工将以更加饱满的精神状态，持续拼搏奋进的工作态度，为确保完成“一季度营销”活动各项任务而不懈努力。