巨野农商银行:坚守市场定位 延伸金融服务“触角”
2025-01-27 17:39 大众网
大众网记者 刘陶然 通讯员 王杰 菏泽报道
一直以来,巨野农商银行坚守支农支小的初心使命,通过优化服务模式、强化对接走访等措施,进一步丰富普惠金融服务的内涵,为助力乡村振兴、服务实体经济积极贡献农商力量。
聚焦城区,精准提供金融支持。为进一步提高城区金融服务精准度,该行组织开展新一轮“金融服务进社区”活动,班子成员带队深入一线,到全县95家社区、小区调研宣传栏维护情况和“金融顾问”责任落实情况。同时,面对面与小区客户对接,了解客户在金融业务方面存在的疑问,并现场进行解答,树立了良好的外部形象,客户黏性实现有效提升。
聚焦农区,持续助力乡村振兴。该行充分运用“四张清单”,重点梳理外出务工人员、新市民等客户信息,通过线下实地走访,第一时间为客户提供金融服务。同时,该行以“三对接 五到访”活动为依托,指导“金融村长”与驻点客户经理、农金员和村妇联主席形成多点联动机制,每日开展入村走访宣传,为农村居民提供多元化、便捷化金融服务,获得了村民的一致好评。
强化调研,提高服务实体经济能力。该行总行班子成员与部室负责人积极落实帮包支行机制,每天到支行调研指导业务工作,并与一线客户进行交流,建立客户需求清单,进一步为科学决策提供依据。同时,该行条线部室每月对市场进行一次调研总结,根据不同客群金融需求,以贴近市场、灵活高效、满足客户差异化需求的精准服务为核心,不断创新适合各行业、人群的金融服务模式,持续提高服务实体经济能力。
责编:王志宁
审签:刘 进