大众网记者 滕腾 通讯员 殷鹏鹏 淄博报道

　　“叮咚，叮咚，有客人来了……”在淄川区般阳路街道窑头社区司先生的家中，一个闪烁着蓝色光芒的门铃正发出提醒。这个门铃装置配备了一个闪光器，门口有人按门铃时，屋内不仅会听到铃声，还会看到闪光器频频发光，听力残疾人能够通过视觉感应来识别门外有人敲门。

　　听力障碍特殊群体，常常被门外有人敲门，屋内却不能及时识别所困扰。针对这一情况，近日，淄川区般阳路街道对辖区有无障碍改造需求的困难残疾人家庭进行改造，上门安装“闪光门铃”。从小切口破题，于细微处用功，这看似微不足道的“微服务”，不仅为残疾人的生活增添了便利，更切实提高了残疾人的安全感和幸福感。

　　近年来，般阳路街道不断提升服务特殊群体能力，积极推进精细化服务举措，做实做细服务残疾人等特殊群体各项工作。开展便民服务大厅适老化提升和无障碍改造，开通“助残一件事”残疾人办事绿色通道，配备老花镜、轮椅等便民服务设施，推行上门服务、帮办代办、延时预约等便利化措施，开展残疾人就业指导，打造憨兜家园国家级心智障碍残疾人就业立项一处，有效解决特殊群体“急难愁盼”问题，提高特殊群体幸福指数。

　　枝叶关情，念兹在兹。下一步，淄川区般阳路街道将继续秉承“精准施策，服务民生”的工作理念，聚焦困难特殊群体“急难愁盼”问题，不断加强养老、助残等公共服务供给，推动政务服务、便民服务、社会服务走深走实，打造更便捷、更贴心、更有爱的幸福新般阳。