潍坊寿光市高效推进社保卡居民服务“一件事”

2024-12-25 10:31   大众网

  大众网记者 刘建永 通讯员 刘明杰 刘晓鹏 潍坊报道

  2024年以来,寿光市社保中心从群众需求出发,不断推动社保服务提质增效,在更多领域更大范围实现高效办成社会保障卡居民服务“一件事”。截至目前,全市持卡人数达110.7万人,覆盖了95.5%的人口,其中80万人申领了电子社保卡。

  整合业务资源。组织起草《寿光市社会保障卡居民服务“一件事”实施方案》,会同数据资源、财政、交通、文旅等部门,完善高效办成社会保障卡居民服务“一件事”工作机制,建立权责清晰、统筹高效的跨部门联办机制。通过数据共享、社保卡联动申领、多部门服务功能加载、15分钟服务圈建设等举措,实现凭社保卡办理多部门事项,优化群众办事流程、切实减少群众办理成本。集成人社综合服务窗口,进一步梳理“一件事”办事流程,推动线上线下融合发展。

  提升服务水平。打造人社全业务用卡的服务体验,将社保卡融入全人社业务办理和公共服务流程中,充分发挥社保卡的身份凭证功能,全面推进在大厅窗口、自助一体机、服务机构、网厅、App持卡等业务办理。拓展应用场景,推广社保卡在政务服务、就医购药、交通出行、文化体验、旅游观光、社保待遇、惠民活动等9个场景“一卡通用”。开展社会保障卡惠民服务季活动,现场进行社保卡知识讲解、密码重置、即时制卡、电子社保卡签发等,累计发放社保卡服务指南等宣传资料1200余份,接受群众咨询350余人次。

  深化社银合作。启动“高效办成一件事、社银携手惠民生”政银合作便民项目,首批打造了240个集社保业务办理、金融服务、便民服务于一体的综合服务平台,覆盖15个镇街229个村庄及社区,提供社保缴费、社保卡应用状态查询、社保卡信息变更、养老保险缴费历史查询、养老保险发放明细查询等多项高频业务,目前已累计服务群众30000余人次。

责编:李晓芹
审签:于明效

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