大众网记者 孟献欣 通讯员 张新伟 杨坤 枣庄报道

　　“以前总担心刚创业不懂办税流程，这次培训既讲政策又教操作，还能实地看办税服务厅，连社保、登记的注意事项都一次讲清，真是帮我们解决了大难题！”刚完成培训的某新办企业财务负责人由衷感慨。

　　近日，国家税务总局枣庄市台儿庄区税务局联合区人力资源和社会保障局、行政审批局，创新开展“新办纳税人开业第一课”专题培训，30余户新办企业的法人、财务人员及办税人全程参与，以“培训+联动”双突破，为新办企业合规经营按下 “加速键”。

　　培训模式迭代升级 让政策实操“一听就懂、一学就会”

　　枣庄市台儿庄区税务局第一税务分局工作人员聚焦新办企业高频需求，先通过系统讲解税费政策法规，厘清政策边界与优惠要点；再以电子税务局实操为核心，现场演示纳税人权限管理、数电票开具、纳税申报等关键流程，更开放实操体验环节，让参训人员亲手操作、即时答疑，彻底打通“学”与“用”的断层。

　　针对政策文件“看不懂、记不住”的痛点，工作人员还精心定制“开业礼包”，将税费政策、办税流程转化为“图片+说明”可视化内容，直观呈现办理步骤与注意事项，让纳税人拿在手里、一看就懂，真正实现“政策送到家、操作学到手”。

　　多部门协同“首秀” 打通服务与治理“双向通道”

　　税务部门联合相关单位共同开展培训，构建起“政企社”协同的服务新格局。区人社局工作人员围绕企业职工基本养老保险、工伤保险、失业保险等政策，详细讲解参保流程与职工增减员操作；区行政审批局则聚焦企业设立登记要点与行政许可事项，提前告知办理规范与风险点，帮助新办企业从“开业第一步”就厘清全流程要求，避免“走弯路、跑冤路”。

　　实地参观强感知 办税服务“看得见、更放心”

　　培训结束后，工作人员还带领参训人员走进办税服务厅，实地讲解导税区、受理窗口、后台办公区等功能划分，直观展示“导税引领－前台受理－后台流程－限时办结”的全流程服务机制。从如何通过自助终端开具发票，到特殊业务如何申请绿色通道，工作人员逐一介绍，让纳税人不仅“学会办税”，更“了解办税环境”，切实感受到便民办税的高效与温度。

　　下一步，枣庄市台儿庄区税务局将以此次多部门联动培训为起点，把新办纳税人开业辅导作为优化营商环境的重要抓手，推动培训常态化、服务精准化。同时，进一步加强与人社、行政审批等部门协作，完善信息共享、业务协同机制，让政策红利精准直达市场主体，助力小微企业轻装上阵、合规发展，为区域经济高质量发展添砖加瓦。