“厂家是不是手续齐全，环境卫生是不是达标，食品有没有按要求离开地面……”9月26日14时47分，济南市市场监管局实时监测的“一券三卡”后台，收到新一份的“监管卫士卡”诉求，“建议每周二、周四下午5点之后检查。”

　　消费者“点单”的是位于历城区工业北路附近的一家社区团购单位。“时间恰好合适，走！我们5点出发！”接到“响应指令”的市场监管人员，几乎同时看向时间。联络投诉人、确认具体经营位置、查询经营单位资质登记信息……一场充满默契、目标一致的检查行动悄然展开。

　　17时30分，市、区两级市场监管人员抵达团购单位。这是一处分发团购货品的仓储间，此时大宗货品刚卸货，工作人员正在忙碌分装。根据诉求，市场监管人员对商家证照资质、环境卫生以及食品储存条件进行仔细检查，排查隐患问题。

　　“从现场来看比较良好，多数食品能够做到离地离墙，但还有很多细节需要改进提升。”市场监管人员逐一对商家提出整改意见，“整个配送区需要划定区域，比如食品区、非食品区、分拣区、损耗区等，自用办公用品不得随意乱放。比如小米、糖蒜等简装食品，同样需要有清晰的标签标识。”

　　交谈中了解到，这家团购单位刚刚运营不到3个月，人气在慢慢积累，订单在慢慢变多。“之前的仓库面积太小，刚搬到这处地，特别希望有监管部门的专业指点，帮助我们合理布局、合规经营。”其负责人再三保证，“马上整改，随时欢迎再来把关！”

　　生活在泉城百姓的舌尖安全要“严管”，成长在泉城沃土的企业也要“厚爱”——“我们最近向全市发放了‘一券三卡’，食品抽检券、监管卫士卡、执法卫士卡和助力服务卡。”临走时，市场监管人员向经营者推送了“助力服务卡”，“在食品生产经营过程中遇到困惑和难题，随时领用，我们‘一直守候’。”

　　记者:苏冉 编辑:韩璐莹 校对:冬平