大众网记者 刘陶然 通讯员 孙阳阳 菏泽报道

　　为传承“尊老、敬老、爱老、助老”的传统美德，成武农商银行立足本土金融服务初心，将金融服务与传统节日的温情深度融合，用贴心举措、实在福利与专业服务，为老年客户编织一张“有温度的金融守护网”。

　　金融护航守钱袋，知识传暖意。针对电信诈骗对象高龄化现象，成武农商银行积极开展“厅堂微沙龙”，讲解金融知识及防诈骗要点，帮助老年人牢牢守住“钱袋子”。同时通过“金融夜校”走进社区、上门入户宣传普及金融知识，不断扩大“老年金融服务中心”的服务半径，持续提升老年群体的金融知识水平和风险防范意识。

　　贴心服务筑港湾，细节显温情。针对老年客户使用智能设备不便、行动受限等问题，该行升级“适老便民服务”，对有实际困难、无法亲临网点办理业务的老年客户，在合规前提下主动提供上门服务，把柜台搬到农村、社区和老年客户的家门口，上门办理银行卡密码重置、社保卡换卡、存折挂失等业务，切实解决老年客户的金融需求，将温暖送到老人身边，充分保障老年客户群体的金融权益。

　　多元活动传祝福，情意绵延长。成武农商银行走进老年大学，全方位讲解存款利率优惠、灵活多样的产品选择、本地专属福利等服务优势，介绍社保卡功能应用，演示手机银行转账免费、账户查询、存款理财、水电燃气缴费等核心功能，将“适老金融服务”融入日常，以贴心、便捷、温暖的服务，做老年客户身边“有温度的银行”。

　　桑榆非晚，温情不减。成武农商银行将持续完善适老服务体系，以更有温度、更有精度的金融服务，守护老年客户的获得感与安全感，让敬老美德在贴心服务中代代相传。