大众网记者 刘陶然 通讯员 刘文川 菏泽报道

　　巨野农商银行以数字技术重塑服务体验，让金融活水畅流麟州大地。

　　数字转型，构建金融服务新生态

　　面对数字经济的蓬勃发展和居民需求的深刻变化，巨野农商银行积极响应中央金融工作会议精神，在省联社的指导下，深入推进数字化转型，将数字内涵植入业务应用的全过程。

　　巨野农商银行依托省联社数字化服务平台，打造了以移动金融为核心、线上线下融合发展的服务新体系。通过持续加大科技金融投入，不断完善手机银行、网上银行、微信支付等线上服务渠道，实现了从传统柜面服务到全流程数字化运营的跨越。

　　科技赋能，打造便捷信贷新体验

　　“没想到农商银行线上贷款这么方便，不用跑网点，线上办贷只需20分钟，解了我的燃眉之急！”种植大户陈先生在体验“信e贷”服务后由衷赞叹。

　　每年春耕是他最忙碌的时候，也是资金回笼的关键时期，购买黄瓜苗、雾滴膜的资金需求迫切，而巨野农商银行陈集支行在驻村办公时，第一时间上门开展贷款调查，通过线上渠道为其发放了20万元的种植贷款。

　　这正是巨野农商银行数字信贷服务的一个缩影。依托省联社“信e贷”平台，对传统贷款模式进行全面升级，通过对借款人综合销售收入、偿债能力、个人信用、流动资金需求等方面的分析研判，给予客户授信，打造了无接触式操作的数字化融资场景。

　　智慧服务，打通金融“最后一公里”

　　巨野农商银行在数字金融布局中，始终关注服务触达的广度与深度，致力于打通金融服务的“最后一公里”。配备移动终端，把信贷柜台搬到客户家门口，通过现场办理贷款申请、审批，以及手机银行贷款发放等方式，让客户享受不出家门的金融服务。

　　为提升服务效率，巨野农商银行在网点场景建设上，采用智慧柜员机与柜台相结合的服务方式，有效缩短了客户等待时间。厅堂内数字大屏实时循环播放着金融知识、金融产品和防诈骗知识，让客户在等待时间快速了解银行的服务产品。

　　截至目前，巨野农商银行发放数字金融线上贷款13984户，16.33亿元。