新青年·守初心④|邓子荷:“团”聚为民服务的青春力量

2024-10-15 15:03   鲁中网

  编者按:

  在基层,有这样一群年轻人,他们牢记共产党员的初心使命,以直面问题的勇气、敢啃硬骨头的担当、逢山开路遇水架桥的干劲,全心全意为人民服务,一心一意为百姓造福。

  为生动展示他们的风采,中共淄博市委网信办、共青团淄博市委、鲁中网联合推出《新青年·守初心》系列专访,聚焦基层青年党员干部,讲述他们实干担当、拼搏奋斗的动人故事。

  鲁中网记者 徐梦迪

  在精心布置的背景下,洁白的婚纱、帅气的西装,老人们满是皱纹的脸上,绽放着甜蜜的笑容。在工作人员指导下,淄博市张店区马尚街道齐悦国际社区32对老人完成了重阳节婚纱纪念照的拍摄。

  “今年重阳节,我们为社区老年人准备了各式各样的活动,拍摄婚纱照,发放爱心大礼包,让老人们可以在社区度过一个有意义的节日,感受这个大家庭的温暖。”邓子荷说,“我一直都认为,做社区工作并不是非要做什么惊天动地的大事,而是要在一些小细节上服务好居民,一个居民、两个居民,当每个居民都竖起大拇指的时候,我们的工作才是真的做好了。”

  退伍归来,积极投身社区工作

  邓子荷是淄博市张店区马尚街道齐悦国际社区团总支书记,在社区工作已有近6个年头。在做社区工作之前,邓子荷曾是一名驻港军人。

  2013年9月,18岁的邓子荷在入伍与继续学业中,果断地选择了入伍,来到中国人民解放军驻香港部队,成为了一名光荣的军人。2018年,邓子荷退伍,念家的她并没有像其他战友一样留在广东、深圳,而是毅然地选择回到淄博,回到自己的家人身边。“5年的军旅生涯,我不仅结识了很多战友,我的人生也得到了很好的历练,对我今后的基层工作也奠定了较好的基础。”邓子荷说。

  退伍后回到淄博的邓子荷,起初很迷茫,并不知道自己该从事什么职业。直到有一天,她看见忙碌的母亲,回忆涌上了心头,“小时候,我妈妈就在基层工作,她每天都非常忙碌,有时候也很辛苦,但是她每天都非常快乐,我很喜欢她的这种状态,而且我性格比较外向,很喜欢和人打交道,我就下定决心要去社区工作。”邓子荷的决定得到了家人的大力支持,2019年,她来到齐悦国际社区,开启了自己的社区工作生涯。

  邓子荷坦言,当真正从事社区工作后,她才意识到社区工作的艰难。烦琐的小事、棘手的问题、居民的不理解,让邓子荷一度感到力不从心,“很多事情,我都尽心尽力地想去做好,但是很难让所有居民都满意,有时会感到很委屈。”邓子荷说,当她想要放弃的时候,家人的支持与鼓励给了她莫大的动力。每当帮助居民完成一件小事后,居民的笑容与一声声感谢亦是让她十分感动。自我调节后,邓子荷选择坚持了下来。

  精准服务,吸引青年力量走进社区

  “3年前的一个情人节,我们策划了一场活动,可以为异地的夫妻、情侣送去礼物,但效果并没有我们想象的好,社区买的礼物大部分都没有送出去。”在这个活动中,邓子荷敏锐地发现,服务青年并不一定要从青年本身入手,还可以从服务青年的生活需求入手,也可以从服务大学生和刚刚步入社会的青年着手,为他们提供社会实践、就业指导等服务。思维的转变,让邓子荷开始重视居民的“需求”。

  齐悦国际社区是一个“年轻”的城市社区,社区居民主要以中青年为主。他们的想法多、意见多、需求多,需要通过入户走访、调查等形式,了解到他们的真实需求。于是,邓子荷便带领网格员、在社区社会实践的大学生们,走进居民家中,了解居民遇到的难题,征集需求,提供“幸福订单”服务。孩子放学后无人照看,为他们提供“放学吧”托管服务;下班后业务无法办理,为他们提供延时服务至晚九点。人性化、定制化的服务,为青年居民们提供了更好的人居环境。

  在社区的青年工作中,大学生的志愿服务版本也在不断升级。从一开始的打扫卫生,到参与社区活动,再到策划开展活动,大学生们越来越了解社区工作。今年的五四青年节骑行活动,就是由大学生们自行策划开展的一项活动。“我们不仅要让大学生们参与活动、策划活动,更重要的是要让他们跟我们去入户走访,参与书记在网格联合大巡查等,让他们跟居民面对面交流,这样才能真正地把大学生带入到社会实践中。”邓子荷表示。

  工作中,最让邓子荷感动的一件事,便是得到居民的认可。与高女士的结缘,是在邓子荷还负责党建工作时,高女士是居民高老师的女儿,是一名作家。重阳节前夕,高女士联系到邓子荷,表示自己的父母已经80多岁了,也想参加拍摄婚纱照的活动,但拍摄时间与吃药的时间重叠了。邓子荷得知后与多方沟通,摄影团队在活动前提前到场,为老两口拍摄了婚纱照。高女士特意委托高老师,送给了邓子荷自己写的书,让邓子荷感动不已。

  坚守初心,提升社区活动效能

  一直以来,邓子荷都以饱满的热情和认真的态度,对待共青团工作,积极开展了“齐悦青春行”“团青议事”等各类形式多样、内容丰富的活动,让更多青年走进社区,参与社区治理和服务,为基层治理和服务注入了更多青春活力。

  每当大学生第一次来到社区,进行社会实践时,邓子荷都会带着大学生们在新媒体平台上进行直播,通过聊天、拉家常的方式,利用新媒体平台,将一些好的社区政策更好地传递给居民。同时,她还会在社区的青年会客厅,与大学生们进行深入的交流,让他们能够更快地了解社区工作,融入到社区工作中。依托社区的新媒体平台阵地,邓子荷还积极开展了青年理论宣讲、集体学习、读书会等活动,让社区居民的精神文化生活变得更加丰富。

  每一项活动、每一项工作的策划举办,对邓子荷来说,都意义重大。“我们社区活动比较多,有些活动也是我参与策划的,像国庆节前,我们搞了一场公益运动会,当时有三四百名居民参与,我全程对接了非常多细节。”邓子荷回忆道。刚接手社区工作时,她对于策划活动非常没有经验,时常会觉得费劲,通过这几年在社区工作的历练,她的策划能力得到了提升,再也不会束手束脚。在基层工作的近6个年头,让她在面对工作时,变得更加得心应手。

  谈及如何做好社区工作,邓子荷认为,最重要的就是要为民服务。近6年的社区工作经验,让她越来越理解社区“民有所需,我有所应”的理念。未来,她将更加努力为民服务,帮助居民解决难题,不辜负居民们对她的认可和期望。工作多年的她,也想对刚进入职场的年轻人说:“当你遇到挫折时,一定要想一想自己的初心,坚持过后,也许你会发现当初的选择是正确的,你会变成不一样的、更好的自己。”

责编:王雨萌
审签:孙华飞

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