淄博市张店区马尚街道聚焦进一步提升基层治理水平，推动干部在一线工作、情况在一线掌握、工作在一线落实，深入开展“践行一线工作法 高效办成一件事”活动，大力推行“四个积极”工作机制，压实压紧领导干部包村工作责任，着力解决一批群众急难愁盼问题。

　　近年来，山东省淄博市张店区马尚街道聚焦进一步提升基层治理水平，推动干部在一线工作、情况在一线掌握、工作在一线落实，深入开展“践行一线工作法 高效办成一件事”活动，大力推行“四个积极”工作机制，压实压紧领导干部包村工作责任，着力解决一批群众急难愁盼问题。

　　统筹协调，积极参与村级事务。街道包村（社区）领导干部每周至少一次深入所包村（社区），组织召开“两委”干部议事会，针对安全生产、村集体经济发展、小区治理等民生问题，一事一议，提出有关建议，制定解决方案。今年以来已开展村级议事会94次，排查安全消防隐患630余处，协调建设充电车棚136处，机动车充电桩120余个，清理清运各类生活垃圾3.06万余吨，混合垃圾2300余立方，清理乱贴画、卫生死角、乱堆放2700余处。

　　问需解困，积极开展入户走访。街道包村（社区）领导干部带领村“两委”成员、网格员及物业人员，聚焦老党员、困难群众、孤寡老人、留守儿童家庭等特殊群体，每周坚持进村（社区）入户走访调研，征求意见建议，了解困难诉求，现场办公，明确责任，抓好落实。自活动开展以来，包村（社区）领导干部累计入户走访群众4200户，走访慰问低保家庭、困难残疾人家庭109户、孤困儿童12人，开展为独居老人测血压、免费剪发等便民服务123人次。

　　精准施策，积极办好为民实事。聚焦解决村（社区）医疗卫生、困难帮扶、文体生活、居住环境等领域突出问题，坚持“小投入”推动“微改造”，指导村（社区）谋划一批“民生微实事”，压实责任主体、严格标准要求、明确完成时限，快速解决一批群众身边的小事、急事、难事。2024年以来，34个村（社区）共策划确定民生微实事65件，现已完成52件，占比80%，安装健身器材等便民文体设施11套，绿化设施改造6处，大门安装改造4处。

　　联动共治，积极化解群众诉求。与市、区市民投诉部门建立常态化联络机制，街道包村（社区）领导干部牵头，定期召开社区“两委”、物业和业主委员会联席会议，对涉及村（社区）投诉件，尤其是重办件、督办件督促建立“接单、整改、验收、上报”闭环工作机制，全力提升问题整改率。今年以来，累计受理村（社区）投诉件8009件，其中涉及34个村和社区重办件、督办件821件，已办结810件，办结率约98.66%。