以监督实效促“人民满意物业” ——任城区人大常委会执法检查全区《济宁市物业管理条例》实施情况
2024-11-15 09:00 大众网
大众网记者 时晓彤 通讯员 高海斌 杨洋 济宁报道
物业管理服务关乎千家万户,是关系民生和基层社会治理的一项重要工作。《济宁市物业管理条例》于2024年5月1日起正式施行。半年来,施行效果如何?群众满不满意?近日,任城区人大常委会执法检查组对《济宁市物业管理条例》在全区实施情况开展执法检查。
明确检查重点
“凡事预则立,不预则废”。区人大执法检查组学习吸收江浙两地执法检查工作经验,结合任城实际,全面做好前期准备工作。
区人大执法检查组会同区住建局启动前期调研,同时对区社会治理服务中心提供的《任城区1-9月物业管理类群众诉求情况分析报告》和区法院提供的《关于物业类纠纷案件分析报告》,认真梳理汇总、深入会商分析,准确把握《条例》实施过程中存在的问题和薄弱环节,为开展检查工作提供了依据、明确了重点;执法检查紧扣党建引领下的社区治理与物业管理融合共进,规范各方主体行为和提高物业服务两方面,重点围绕“12345政务热线”反映的物业领域突出问题,确定了《条例》学习宣传普及、物业管理体制机制运行、业主自治、物业服务质量、小区安全管理、监管责任落实情况等重点检查内容。
突出靶向发力
区人大执法检查组立足形成执法检查合力,实现执法检查全覆盖,确定采取区、街道人大上下联动检查,全面检查与重点检查相结合的方式进行。
区人大执法检查组要求区住建局、区发展改革局等18个区直相关部门立足自身职责,扎实开展部门自查,剖析问题原因,研究整改措施,形成履职情况自查报告。有关街道人大各自成立执法检查组,依法有序开展本街道的执法检查活动。街道人大共实地检查小区42个,召开座谈会11次,均形成了较高质量执法检查报告,共计总结亮点工作7项、查找问题36个、提出合理建议40条。针对区政府及相关部门自查情况、街道人大检查结果,区人大执法检查组通过实地检查、查阅资料、召开座谈会等方式开展重点检查。社区负责人、物业公司代表、业主委员会负责人在座谈会上畅所欲言,就《条例》宣传贯彻情况、如何提升物业服务水平、融洽业主和物业关系提出了合实际、接地气的意见建议。
推动质效并举
监督是手段,支持是目的。任城区人大常委会听取和审议区人大执法检查组“关于检查《济宁市物业管理条例》实施情况的报告”,形成了审议意见并要求,要进一步拓展检查深度、认真总结检查成果,坚持问题导向、紧盯短板弱项,列出问题清单、明确整改方向,强化跟踪监督力度,积极推动执法检查成果转化。
“通过执法检查发现,就人民群众的期盼而言仍然存在一些差距。主要是《条例》宣传普及不到位,物业管理法治观念不强;物业企业服务不到位,业主满意度不高;业主自治落实不到位,自治组织建设不规范。”任城区人大常委会副主任韩波说。
任城区人大常委会督促责任部门和基层组织,用心用情用力解决好人民群众对物业管理和服务的“急难愁盼”问题,强化执法检查成果运用,助推构建制度性化解方案,不断满足人民群众对高品质人居生活环境的需求,为任城区全面开创新时代社会主义现代化强区建设新局面持续贡献“人大力量”、彰显“人大作为”。