10月30日傍晚五点半左右，山东第二医科大学附属济南市第五人民医院老年医学科实习护士高靖媛，在下班回家的路上，途经机床二厂与王官庄十字路口时，发现一名年过七旬的老人躺在地上。面对这一紧急情况，高靖媛迅速跑到老人身旁，展开了一场温情的救助行动。

　　经过询问，高靖媛得知老人是被一辆电动车撞倒，腰部疼痛导致暂时无法活动。电动车主站在一旁，显得有些不知所措。凭借在医院学习到的老年人摔倒应急预案，高靖媛一边安抚老人，一边仔细检查老人身体其他部位是否受伤。在确认老人除腰部外没有其他不适后，高靖媛悬着的心终于放了下来。

　　为了老人的安全，高靖媛迅速联系老人家属，并用自己的身体为老人做支撑，将老人的头部枕在自己身上。她紧紧握着老人的手，温柔地安慰道：“奶奶，您别担心，一会120就到了。”这期间，高靖媛一直半跪在地上，用她的耐心和细心给予老人最大的关怀和安慰。

　　直到120救护车赶到，看到老人被安全送上救护车，高靖媛才安心离开现场，回到了家中。这一行为不仅为老人争取了宝贵的救治时间，更给予了老人极大的心灵抚慰。

　　得知此事后，老人家属非常感动，特地找到高靖媛，并送来了锦旗以表达内心的感谢。高靖媛在面对赞誉时，谦逊地表示：“其实也没有什么，我只是觉得这是我应该做的。”