志愿者帮助困境老人（资料图）

　　大众网记者 侯畅 通讯员 项艳华 伊艳华 济宁报道

　　2023年11月至2024年10月，济宁高新区黄屯街道社工站积极链接黄屯街道卫生院资源，组建专业服务团队，策划开展“社工+医生”YI起护航困境老人健康服务活动，与辖区低保困境老人建立一对一、点对点的服务关系，旨在满足街道低保困境老人的心理陪伴及健康照顾等社区照料服务需求，为老人搭建健康桥梁，守护老人身心健康。活动持续时间1年，共计服务72人次，服务90余小时。

　　活动期间，服务团队采取“一对一”上门服务方式，为老人建立一人一档服务档案，详细记录老人服务情况，三方签订服务协议，并对老人的服务需求进行分析和评估，为老人设计个性化的服务方案。黄屯街道卫生院向老人提供测量血压、血糖、用药答疑、健康教育、保健指导等健康照顾服务，尽心尽力守护老人身体健康；街道社工站以需求评估为基点，深入挖掘老人心理需求，识别和诊断老人认知与情绪方面的问题，为老人提供精神慰藉、心理疏导等心理关怀服务，用心用情护航老人心理健康。

　　在开展服务过程中，社工发现73岁的周女士老伴刚去世，与两个患有精神疾病的儿子相依为命，为了贴补家用，周女士在黄屯集市卖地瓜，社工积极向周女士提供经济帮扶，发动爱心人士帮助周大娘销售地瓜。“见到你们我很高兴，平时我顾不上自己的身体，你们经常来跟我聊天，关照我的身体，现在还让你们花钱，真的很感谢你们……”周女士说。