巨野农商银行窗口前移提供暖心服务
2024-11-04 17:04 大众网
大众网记者 刘陶然 通讯员 田忠华 菏泽报道
“我老头子有福了,国家给发养老补贴。这社保卡到期,巨野农商银行工作人员上门给办理社保卡。”年近70岁的陈老汉高兴地向周围的村民说。
近年来,巨野农商银行深入贯彻中央金融工作会议精神关于做好“五篇大文章”的决策部署,积极贯彻落实支付服务适老化的工作要求,把金融服务窗口作为落实国家惠民政策、为农村居民和农村老人送温暖服务的具体落实点,通过金融服务,让农村居民,特别是农村老人享受到国家政策的惠民红利,不断在提升服务质量上下功夫,在信贷服务方面,为客户经理配备了金融服务终端,通过进农村、到田间地头走访调研,现场办理贷款申请、审批、通过手机银行发放的前沿服务,体现出支持三农发展的决心和信心。在存款服务方面,客户经理每日到农村走访,特别是在秋收秋种季节、夏收季节,走访到田间地头、村庄,为农村居民提供粮食收购时的结算服务,帮助售卖农产品的农户收点现金,当作义务交通员接送农户到网点办理存款,确保农户人身财产安全,有效提升了服务品质,赢得了信誉。面对农村第一批社保卡需要换发的工作实际,该行为支行配备了可提供上门服务的制卡机,进农村为客户换发社保卡,为农村客户提供了方便快捷的金融服务,对于农村老人是一项最大的福利,不用到镇营业网点办理社保卡,减少了由于往返路程带来的不便,在家坐享金融服务,提升了客户享受金融服务的幸福指数。
责编:王志宁
审签:刘 进