大众网记者 李慧 通讯员 于璐 傅潇潇 杨丹妮 济宁报道

　　近日，济宁高新区柳行街道绿色家园社区深入开展“访民问暖”入户走访活动，用实际行动保障居民家中“热”起来，使群众心中“暖”起来。

“访民问暖”入户走访活动现场

　　为确保辖区每一位居民都能温暖过冬，绿色家园社区网格员积极行动，深入辖区老年人、残疾人、低保户等特殊群体居民家中开展检修供暖管道、普及燃气知识等服务。行动中，网格员发现小区内一独居老人家里暖气不热，为了迅速解决老人家的供热问题，网格员立即与供热单位取得联系，供热单位工作人员到达现场后，查明原因，工作人员合力解决了老人家中的供暖问题。

　　除了排摸走访外，绿色家园社区还通过居民微信群、社区电话等渠道，广泛收集居民反映的供热问题，确保不漏一户、不落一家。同时，社区关注居民的需求和困难，采取有效措施解决实际问题，全力保障人民群众安全温暖过冬。