博山农商银行始终秉承“以客户为中心”的服务理念，聚焦老年客户金融服务需求，灵活采取上门服务等方式，为年龄较大、行动不便的老年客户群体提供有品质、有保障、有温度的金融服务，着力提升老年客户获得感、幸福感、安全感。

　　近日，客户赵阿姨拨打了博山农商银行山头支行的电话，咨询升级三代社保卡的业务。由于身体原因，行动不便，不能来到网点办理，只好打电话咨询进行求助。山头支行在了解情况后，立即安排工作人员开展上门服务，得到了老人一家的一致好评。

　　山头支行始终秉承着“以客户为中心的服务理念”从客户角度出发，扎扎实实地为客户解决好每一个难题，贴心地将金融服务送上门，让客户感受到“有温度的金融服务”，成为离老百姓最近的“暖心”银行。

　　（通讯员：康玮）