大众网记者 刘陶然 通讯员 王杰 菏泽报道

　　为优化存款结构、实现资金组织“量增质优”，巨野农商银行陈集支行聚焦客户存款服务需求，通过创新服务模式、拓宽宣传渠道等措施，全方位强化存款宣传力度，按下存款服务“快进键”。

　　优化服务模式，夯实存款服务基础

　　该支行结合辖区客群特点，制定“进乡村、进社区、进商户”的分层存款服务计划，明确内勤人员厅堂服务、外勤人员外拓营销的责任分工，通过每日晨夕会实时调度存款揽储进度，强化过程督导，确保服务落地见效。同时，深化分岗管户机制，分类梳理重点客群清单，落实专属管户人，通过定期开展回访对接，精准掌握客户存款需求，及时推送适配的存款产品与优惠活动，在提升客户黏性的同时，有效优化存款结构。

　　拓宽宣传渠道，深化存款服务触达

　　该支行构建“线上+线下”立体宣传网络，全方位提升存款宣传深度。线上，依托乡村“村村响”广播、员工朋友圈、图文宣传平台等渠道，高频推送存款政策、积分兑换小礼品等信息，让客户随时了解存款活动；线下，推行“内外勤联动”营销模式，利用非高峰时段开展商户全覆盖走访，由辖区“金融村长”牵头，联合乡村致富带头人等“关键人”，借助其本地影响力开展存款宣传，增强存款服务的可信度与吸引力，切实提升宣传实效。

　　升级线上体验，拓宽存款服务广度

　　为提升存款服务便捷性，该支行将线上渠道拓展融入日常业务办理，在网点厅堂为老年客户、线上操作不熟练的群体提供“一对一”指导，手把手教学手机银行存款查询、转账、定期存款办理等功能，帮助客户掌握线上存款操作技能，扩大线上存款服务覆盖范围。同时，积极开展异业合作，与本地商超、生活服务机构联动，进一步扩大金融服务影响力。