济南机场持续打造国内国际通程联运新模式
2024-11-28 10:22 新黄河
近年来,济南机场坚持从破解旅客出行痛点难点出发,不断在加密拓展通程航线网络、扩大航空领域“朋友圈”、提升省会城市通达性上发力用功,让广大旅客的出行体验更加美好。
前不久发布的《关于推进国际航空枢纽建设的指导意见》,济南机场被定位为区域航空枢纽。一直以来,济南机场充分发挥国内重要干线机场及空中交通枢纽的优势,联合国内各大机场、航空公司持续推进“一次支付、一次值机、一次安检、行李直挂、无忧中转”的联运新模式。
国内方面,近几年,济南机场相继开通经昆明、武汉、乌鲁木齐等10余个机场中转的跨航司通程业务。并联合南方航空、厦门航空、海南航空及其子公司等20余家航空公司开展通程联运服务,持续推进“干支通、全网联”航空运输服务新模式,航线网络覆盖全国重点城市。
国际方面,济南机场联合南方航空、厦门航空、东方航空、中国国航、深圳航空等航空公司实现“一票到底”的国内国际通程联运服务,辐射航线达100余条,经广州、深圳、上海浦东、西安、乌鲁木齐、厦门、福州、成都天府等国内10余个重点城市可中转至法兰克福、巴黎、洛杉矶、芝加哥、纽约、温哥华、渥太华、悉尼、墨尔本、布里斯班、迪拜、多哈、东京、首尔、新加坡、杜尚别、塔什干等城市,搭建起通达欧洲、美洲、大洋洲,以及中东、东亚、东南亚、中西亚地区的航线网络。
为加快绘就通程联运服务“新图景”,济南机场着力在提升通程服务品质和效率上下功夫,专门设立“通程联运”值机柜台,开设急办绿色通道,为旅客无忧出行提供“硬支持”。同时,济南机场也积极为旅客提供国际通程业务咨询、航班信息查询、核验出境材料等服务,提升通程品质服务“软实力”,确保旅客高效、便捷、温馨出行。
下一步,济南机场将继续协同各机场、各航空公司,整合优化国内外航线资源,加密热门航线、开辟全新航点,不断提升航线网络通达性,丰富航空市场营销形式,并深挖通程服务流程细节,进一步优化通程联运保障方案,为旅客带来更便捷化的出行体验、更多样化的出行选择。