普之于众，惠之于企。普惠金融着力服务小微、支持“三农”，既是服务实体经济的有效路径，也是实现共同富裕的重要内容。济南工行认真贯彻落实中央金融工作会议、中央经济工作会议要求，深刻把握金融工作的政治性、人民性，持续加强普惠领域信贷供给，扎实做好普惠金融大文章，全力建设“普惠金融首选银行”。截至9月24日，济南工行普惠贷款余额突破201亿元，较年初净增49亿元，较同期多增11亿元，成为山东工行系统内首家普惠贷款余额突破两百亿元的分行，再创历史佳绩，为区域经济高质量发展贡献工行力量。

　　制度建设夯基，以高站位激发“愿贷”活力

　　做好普惠金融，体制机制建设要先行，完备的制度建设是普惠金融稳步推进的基石。一直以来，济南工行坚持以党建引领普惠业务增量、扩面、提质并举，各级党委进一步提高认识，“同题共答”高质量发展普惠金融问卷，将党建引领优势转化为金融服务效能。同时不断强化顶层设计，从考核评价、体制改革、人员配备、风险管理等多维度加快体制机制建设，坚持目标导向，聚焦信贷投放主基调，激发愿贷动力。

　　在济南市中支行，小微中心作为专营机构定向服务于小微企业和个体工商户。小微中心主要承担对普惠客户的营销、尽调、审查等工作，大部分业务审批均由支行闭环完结，缩短了业务环节，大幅提高了服务小微企业的流程时效。依托小微中心，目前济南工行市中支行服务小微企业1500余家，普惠贷款余额超16亿元。像这样的小微中心，济南工行已经设立了十四个，设立小微中心的支行目前占比达到78%。

　　图为济南工行小微中心客户经理为客户办理业务

　　顶层设计谋局，以高标准夯实“能贷”基础

　　顶层设计是确保战略目标有效落实、协调资源配置和提升系统效率的关键。济南工行党委明确提出了“三管齐下、两翼齐飞”的普惠金融发展战略，围绕“支行+网点”普惠发展的两翼，推动“贷前+贷后”全周期集约运营和“专业运营+网点下沉”普惠经营模式，加快构建“全渠道获客+集约化运营”的发展体系。通过这些举措的实施，有效夯实了能贷基础。

　　近年来，济南工行紧抓区域优势和省会特色，统筹抓好数字供应链、抵押类产品、场景化融资三类重点产品，扎扎实实一笔一画做好普惠金融。

　　济南云川成套设备有限责任公司是济南南部山区的纳税大户，专业从事冶金设备制造，日常经营中因为需要购置大量的原材料遇到了资金短缺的问题。“我们给钢厂做生产钢材的流水线，当时资金压力稍微大了点。因为公司的订单越来越多，像去年接近1.1亿元，自有资金有所受限，通过朋友介绍，联系上了工商银行。”济南云川成套设备有限责任公司的陈董事长如是说。

　　有资金需求，企业第一时间想到了工商银行。济南工行的业务经理主动到企业对接融资需求，基于企业的纳税和结算情况，快速制定了融资方案，三天就完成了贷款审批，为企业办理山东工行系统内首笔新一代经营快贷业务，发放贷款410万元。“毕竟是大国有银行，服务态度非常好，下款速度也比较快，利率也比较合理。” 陈董事长对济南工行的产品和服务非常满意。

　　图为市中支行客户经理现场走访了解企业经营情况

　　产品多维创新，以高效率提升“会贷”水平

　　产品创新是推动普惠金融多样化发展的核心动力。济南工行聚焦产业链、供应链不断创新金融产品，精准覆盖了小微企业、科创企业、涉农主体和个体工商户，满足了不同层次客户的多样化金融需求，并以数字化转型为契机，通过大数据和智能风控技术，推出了“网贷通”、“经营快贷”、“数字供应链”等数字普惠金融产品，客户可以通过线上申请、快速审批，享受到“秒批秒贷”的便捷服务，全力提升会贷水平，推动普惠业务实现多个“首创”。

　　济南工行深挖供应链金融的潜力，在工行系统内首创“供票快贷”，打破了传统模式，助力小微企业以票据为媒介开启了便捷融资新赛道。该行落地的首个涉农普惠特色场景融资“供发快贷”业务，由省农担提供担保，为借款人发放线上普惠融资，开启了“供销＋金融”合作新篇章，打通了农户获贷的快速通道。

　　此外，济南工行坚持普惠金融和科技金融统筹发展，推出了“科创e贷”、“科融信贷”等专属科技金融产品，专门针对高科技企业的创新需求提供灵活的资金支持。位于济南的山东某生物科技有限公司是一家专注于医疗器械体外诊断试剂特检领域磁微粒化学发光免疫试剂及其配套仪器的研发、生产、销售的科技型中小企业，拥有多项发明专利授权和软件著作权授权，多项二类体外试剂产品已获取产品注册证书。企业刚成立四年，正处在研发投入时期，缺少购买生产原料及高端研发设备的资金。面对企业的资金需求，济南工行立即协助企业在山东省科融信综合服务平台登记融资需求，填写项目申报书，并积极与平台专家沟通，加快审批进度和增信评估速度，仅用五天就为该企业发放了无担保、无抵押的“科融信贷”，这也是“科融信贷”产品在山东工行系统内首次落地。

　　图为企业实景

　　强化风控管理，以高质量提升“敢贷”信心

　　风控是普惠金融健康发展的底线保障。济南工行始终将防范金融风险作为业务发展的重要前提，不断完善全流程风控管理体系。济南工行设立了尽职免责机制，以降低客户经理在贷款业务拓展中的顾虑，进一步激发了他们的敢贷动力。这一机制确保了在尽职调查合规的前提下，客户经理能够大胆支持符合条件的小微企业，推动了普惠金融的快速发展。

　　征程万里风正劲，重任千钧再扬鞭。普惠贷款余额突破200亿元，对济南工行来说是一个值得铭记的里程碑，更是一个全新的起点。未来，济南工行将继续深化普惠金融业务，进一步拓宽服务覆盖面，推动普惠金融在更广泛的领域中发挥积极作用，为社会公平和经济可持续发展提供坚实的金融保障。