工作人员向申请政府信息公开当事人解释不予公开原因

　　大众网记者 王悦豪 济宁报道

　　近年来，鱼台县滨湖街道高度重视政务公开工作，坚持以公正、公平、合法、便民的原则，念好“快”“准”“妥”的“三字诀”，推动基层政务公开不断向纵深发展。

　　“快”字为要 注重政务公开时效性

　　滨湖街道严格按照政务信息公开工作要求，组建政务公开工作领导小组，细化各部门职责分工，搭建起“主要领导亲自抓，分管领导具体抓，职能部门抓落实”的快速响应机制和办理进度跟踪反馈机制，对待群众的申请不拖不等、接诉即办，保障可公开信息的立即公开、不便公开信息的及时答复。2024年1-8月，滨湖街道共计受理政府信息公开申请3次，均及时在法定时限内予以答复办结。

　　“准”字为先 确保公开信息准确性

　　滨湖街道建立多级信息审核机制，申请公开的信息先由相关业务部门提供信息并进行初审，再由党政办公室进行校对，最后交由街道领导复核后方予以公开，保障信息公开内容规范、信息准确。

　　同时，滨湖街道建立业务单位横向联络机制，对于街道不掌握或掌握不准确的信息，及时通过电话联系、线上发函等方式，对接有关业务单位协助提供相关信息，保障公开信息的权威性和准确性。例如，在滨湖街道依答【2024】第3号政府信息依申请公开答复书中，因对相关信息掌握不全面，通过线上发函的方式请求县教体局协助提供，为当事人提供了准确可靠的信息。

　　“妥”字为本 关注反馈回复合理性

　　滨湖街道严格依照《中华人民共和国政府信息公开条例》及相关法规制度妥善回应群众诉求，按照《政府信息依申请公开答复书》规范格式予以答复，对于可以公开的信息，依规定公开并告知查询方式；对于依法不予公开的信息，详细列出具体条款依据，耐心解答不予公开的具体原因，并积极通过其他方式对群众诉求提供帮助与指引，尽可能减少因群众不理解而产生的矛盾与纠纷，妥善处理好群众利益和国家秘密的关系。2024年1-8月滨湖街道办结的申请中，决定不予政务公开的信息共2次，与当事人就不予公开原因进行了“面对面”解释，当事人均表示无异议。