大众网记者 张钟雯 通讯员 苏兴洲 枣庄报道

　　今年以来，市中区光明路街道持续优化营商环境，精准掌握企业需求，创新机制，强化措施，全面推进“问需式”便民利企服务，全力打好营商环境组合拳，营造亲商、安商、富商的良好氛围，持续推进街道经济社会高质量发展。

　　明思路、定方向，精准布局启新程。光明路街道坚持把优化营商环境作为经济社会高质量发展的“生命线”，聚焦企业和群众需求，创新完善体制机制，助力优化营商环境“软实力”，加快推动高质量发展“硬支撑”。成立了优化营商环境工作领导小组，明确各专项组工作职责，建立了定期调度、跟踪服务、监督考核等工作机制，确保优化营商环境工作有序推进。街道党工委每季召开专题研究会1次，党政办公会每月专题研究1次，就优化营商环境工作进行安排调度，及时解决存在问题和短板。街道制定《优化营商环境考核指标工作清单》，逐一落实主要工作、具体做法、责任人员、完成时限和目标要求，全链条建立责任落实机制。

　　优流程、提效率，政务服务再升级。便民服务大厅和村（社区）便民服务站工作人员由“专科受理”向“全科能手”转变，实施“预约办”“延时报”“一网办”，做到减时限、减材料、减跑动，以数据“跑路”代替群众“跑腿”，同时倾听群众意见，了解企业需求，切实为群众排忧解难。全面推行服务承诺制、首问负责制、一次性告知制、限时办结制等制度，进一步简化业务程序和审批环节，提高工作效率，最大限度地让群众“少跑一回路，少等一分钟”，特别对急需办理事项，开辟“绿色通道”，力争在最短的时间内办结。

　　强宣传、广覆盖，营造氛围促共识。梳理各类惠企政策，通过入企调研、微信等线上＋线下的方式主动向企业精准推送最新政策，主动深入到辖区内的经营个体、企业生产车间，送政策上门、送服务上门，扩大政策知晓度，强化惠企政策宣传解读，积极宣传优化营商环境政策和工作动态，营造“处处都是营商环境、人人维护营商环境”的浓厚氛围。