今年以来，德州市陵城区安德街道安全发展综治办公室以建设平安和谐社会环境为目标，积极践行新时代“枫桥经验”，推进矛盾纠纷多元化解工作。

　　强化领导，多方联动聚合力。安德街道安全发展综治办公室坚持矛盾纠纷源头治理、源头防控，针对疑难复杂矛盾纠纷、重大活动和敏感节点及时部署。建立调解队伍，定期召开联席会议，解决群众的“急难愁盼”问题，全面提高社区矛盾纠纷化解率。目前，辖区共有专职调解员86名、法律明白人50名，调解志愿者30余名，网格员43名，为排查化解矛盾纠纷奠定了坚实的组织保障。

　　注重预防，紧盯苗头抓治理。坚持“早发现，早报告，早决策，早解决”，全面推行各类风险隐患和矛盾纠纷网格排查防范机制，梳理摸排辖区各类苗头性、倾向性问题。推行网格排查防范机制，坚持把法治宣传贯穿全过程。“线上”充分发挥网络优势，利用网格微信群、村委会工作群、楼栋单元群，常态化推送法律知识和矛盾调处案例。“线下”利用好党员活动日、矛盾调解课堂等阵地，开展普法宣讲、典型案例警示教育。截至目前，已开展普法集中宣传活动40余次，网格普法宣传活动60余次。

　　对症下药，精准施策找突破。认真分析矛盾产生的原因，针对矛盾纠纷的不同情况，找准症结、因案施策、对症下药。建立矛盾纠纷回访工作制度，按照“谁办理、谁负责”的原则，对已化解矛盾纠纷汇总“回头看”，确保案结事了无隐患。目前，共调解矛盾纠纷50余起，调解率达100%，做到问题不激化，调处有温度，矛盾快解决。

　　下一步，安德街道将继续坚持“听民意、讲法理、重证据、守规范、护和谐、促稳定”的工作理念，采取主动介入、高效调解、回访跟踪的工作方法，不断加强基层治理能力，维护社会和谐稳定。

　　（通讯员 于月省）