大众网记者 李长振 聊城报道

　　11月15日上午，聊城市政府新闻办举行新闻发布会介绍全市新生儿出生“一件事”联办服务工作情况。市卫生健康委党组成员、副主任陈静在发布会上介绍，截至目前，聊城运行新生儿出生“一件事”联办服务，累计办理1227件，群众普遍反映程序少、审批快、服务好，真正实现政务服务提速度而不失温度。

　　陈静介绍，为实现新生儿出生相关事项“一站式”联办，让群众切实感受到数字改革带来的便利。市、县成立新生儿出生“一件事”联办专班，由卫生健康部门牵头，公安、医保、人社等部门参与，建立联办平台，明确改革目标、服务事项、部门职责和办事流程，召开现场办公会、业务培训会，全面推进工作。制定新生儿出生“一件事”申办流程，推行首办责任制，工作人员对事项办理全程跟踪，实现“闭环零距离服务”。畅通咨询途径，拓宽宣传渠道，充分利用各类宣传媒介，广泛开展宣传活动，让群众分娩前即熟悉联办事项及操作流程，可以床旁操作或分娩出院后线上申请办理有关事项。

　　通过信息共享和电子证照应用，将新生儿出生医学证明办理、预防接种证办理、户口登记、城乡居民医疗保险参保登记、社会保障卡申领等申请表单合为1张，避免不同事项相同证明材料重复提交。提高新生儿政务服务事项办理效率，通过“一次受理、内部流转、多证联办”，进一步压缩办事流程和办结时限，办理环节从5个压缩至1个，跑腿次数由4次缩短为0次，申请材料从5份压缩至1份。实行事项并联审批、一站快办，依托“爱山东”APP平台，实现线上即申即办，群众提交后，立即激活卫生健康、公安、医保、人社、银行联动机制，助产机构办理出生医学证明、预防接种证后，系统自动逐级推送，辖区派出所为新生儿办理落户登记，医保、社保部门自动进行医保信息登记、社保信息登记。

　　开通“床边办”“掌上办”，群众只需一部手机提交身份证、户口簿、结婚证等证明材料，即可全程办理各项服务，并可随时查询办理进度。延伸服务触角，通过工作人员内部流程交互、数据流转，将需要群众线下跑腿提交的证照证明转换为工作人员代办代送，让工作人员、信息数据“多跑腿”，群众“少跑路”。推出线上线下两种办理方式，群众可以选择窗口自行领取出生医学证明和工作人员邮寄，线上直接落户和线下去辖区派出所落户，线上制发社保卡和线下银行网点办理，充分体现了联办系统的灵活性和人性化。