近日，高唐县的刘女士手拿锦旗来到高唐农商银行东兴支行，将锦旗赠与会计主管于田田，“拾金不昧高风亮节 恢弘气质巾帼风采”十六个金色大字印入在场人的眼帘，此时在厅堂现场办理业务的客户看到锦旗后也纷纷表示赞。

    话还要从几天前说起，1月23日上午10点多，会计主管于田田发现门口椅子上放了一个黑色背包，当时看着和同事的差不多，以为是同事放那的，于田田顺手就把它放在了服务台下面。

    当天下午2点多，于田田发现背包还在服务台，就好奇地问同事，怎么没把包拿走，同事说这不是自己的包，她意识到可能是客户的，然后和同事们一起回忆上午哪位客户办理了业务，随机通过电话联系了几个客户，但他们都表示不是自己的。

    她和在场同事就打开了客户的背包，发现里面有部分现金和两部手机，还有大量的单据，无其他有效证件，而且手机设有密码也无法打开，所以在背包中没有获得客户的相关信息。随后她就去调阅监控，发现是一位身穿白色外套的客户，因为戴着口罩无法辨识全貌，只能看到客户是在智慧柜员机办理业务，随后就调阅智慧柜员机在那个时间段的业务，因当天办理业务客户较多，一点点缩小范围，最后确定了所办理的是转账业务，根据后台交易记录显示，找到了客户的电话，但电话始终处于无人接听状态，终于在下午4点多联系上了客户，当问及客户时，客户还没有意识到自己的包不见了，以为是放在了车上，下午5点客户赶到网点将包取回，表示包里装的都是业务往来的重要凭证，丢失后果不堪设想，连连表示谢意并送来了锦旗。

    近年来，高唐农商银行组建了“好邻居•红马甲”金融服务队，以“帮忙最便捷、服务零距离”为准则，在全县范围内开展了送贷上门、金融夜校、红色电影进社区等系列活动，得到了服务辖区客户的一致认可和高度赞赏，接下来，该行也将持续优化金融服务，带着情怀为客户打造有温度、有担当、有责任感的地方金融机构。