山东安丘:残疾人“呼叫客服”培训班开课

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为了开拓残疾人的就业门路,根据残疾人的自身条件等特点,如常集团山东如常安慈残疾人就业培训基地,于2021年3月16日上午在安丘市培训中心为残疾学员专门开设了“呼叫客服”课程。

“呼叫客服”技能主要是通过行业内最先进、最专业的计算机辅助电话呼叫中心系统,为各类客户提供快捷、优质、高效的市场调查、客户邀约、客户回访等服务。此次培训主要使学员们系统的掌握礼仪、话术、异议应对等基础知识,以便工作时灵活自如。相信通过此次培训,残疾学员们定会更好更快的融入社会,服务社会,自食其力,各尽所能,为社会和家庭减轻负担。


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