近日，市民张女士反映，2020年8月她在位于济南市中区绿地中心商业广场三层的可素蔬食自助餐厅(绿地店)，充值了1000多元的消费卡。但她去年11月想前去消费时，却发现可素蔬食自助餐厅(绿地店)已经歇业。

　　新时报记者在采访中发现，该店已于2021年1月19日，被市场监管部门列入经营异常名录。

　　餐厅突然“暂停营业”

　　充值卡还剩不少钱未消费

　　2020年下半年，张女士在可素蔬食自助餐厅(绿地店)充值了1000多元的充值消费卡。“餐厅位置离着自己上班的公司比较近，考虑到平时就餐会比较方便，以后自己也会经常来，就往卡里充了钱。”

　　充值卡办理好后，张女士也曾多次来到该餐厅进行消费，一直正常。直到去年11月，张女士想再次去该自助餐厅消费时，却发现该店铺已经关门。

　　“因为有一段时间没去就餐，当时想去吃个饭，结果到地方才发现店铺已经关门，卡里还剩不少余额没消费，之前也没收到任何闭店的通知。”张女士说。

　　和张女士有着相同情况的还不止一人。市民陈女士先前也在该店办理了充值卡，但仅消费了不到500元就遇到了店铺关门。“本身一顿饭也就30多元，没想到会突然闭店。现在店铺关了门，人也找不到，也不知道应该怎么办。”

　　所属公司已列入经营异常名录

　　联系电话显示为空号

　　新时报记者尝试拨打了可素蔬食自助餐厅(绿地店)的联系电话，但该电话显示为空号。同时发现，在不少餐厅点评软件上，可素蔬食自助餐厅(绿地店)已经显示为歇业关闭的状态。

　　随后，新时报记者在国家企业信用信息公示系统平台上进行检索后发现，可素蔬食自助餐厅(绿地中心店)的登记名称为市中区可素蔬食餐厅，注册于2019年4月。该企业在2021年1月19日，因通过登记住所或经营场所无法与企业取得联系等原因，被济南市市中区市场监督管理局列入经营异常名录。

　　新时报记者拨通了可素蔬食自助餐厅(唐冶店)的联系电话，工作人员表示唐冶的店铺属于加盟店，“我们是2016年加盟的可素餐厅，相当于是花钱使用这个品牌的商标。”

　　对于绿地店的歇业，该工作人员表示通过打电话来咨询的市民才得知。“我们下一步也考虑重新起一个名字，换个牌子。毕竟总店已经倒闭，没必要给对方免费做广告。”

　　律师观点：

　　餐厅关停属违约

　　消费者办卡须谨慎

　　山东泉舜律师事务所郑康康律师认为，餐厅的临时关停可以视为其与消费者签订服务合同的违约行为。由于餐厅现在已经无法继续履行服务合同，消费者有权要求餐厅赔偿尚未提供服务费用。根据相关法律规定，由于依法成立的合同，对当事人具有法律约束力，当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。

　　餐厅、酒店、健身房等场所以经营不善、房租到期等多种原因停业的事情，近年来屡见不鲜，很容易导致许多无辜的消费者深受其害。

　　提醒广大消费者

　　在办理类似充值卡之前，首先查询清楚该机构有无经营资质、社会信誉、存续能力等相关信息，以确保自身经济利益不受损害。

　　(济南时报 记者：陈元昊)