暖心服务不停歇 成武农商银行金融服务送上门
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大众网·海报新闻记者 刘陶然 通讯员 袁明丽 成武报道
为帮助解决老年人、妇女运用智能技术困难,让金融科技成果更好地惠及广大人民群众,近日,成武农商银行流动金融服务小队进入成武县九女集镇步楼村,上门为广大妇女、老人客户办理业务,积极打通乡镇金融服务“最后一公里”。
金融服务送上门
现场,成武农商银行工作人员为老年客户办理银行卡开立、社保卡激活及缴费等金融服务,为出行不便、操作不便的老年客户手把手地讲解,切实让老年客户了解成武农商银行支付产品的便捷和便利,并在进行业务宣传和办理的同时,针对妇女和老人防范意识低、对新型诈骗不了解等情况,在完善金融服务获得感的同时,还积极做好金融知识的宣传普及。
一次上门走访,收获的不仅仅是“谢谢”两字,更多的是对银行的信任与认同。据了解,多年来,成武农商银行始终践行“以客户为中心”的服务理念,针对农村地区老年人出行不便等情况,成武农商银行将柜台搬到农村、搬到老年人家门口,方便他们办理各项业务。
下一步,成武农商银行将持续推动上门服务,着力提升金融服务水平,加强营造良好的金融服务环境,切实满足客户金融服务需求。
责编:南祥伟
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