大众网·海报新闻记者 程世洋 通讯员 张红艳 文学娜 潍坊报道

　　为进一步倡导文明新风，广泛传承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，加强对志愿者能力和素质的培养，提高服务质量，推动志愿服务活动经常化、制度化、规范化，近日，我街道城市社区开展“一言一行总关情 携手共创文明城”志愿服务活动。

　　扶老助老志愿服务，让我们的老人更幸福。志愿者向中老年人宣讲《慢性病患者健康管理》、《智慧养生》等健康知识，重点向居民们讲解日常生活饮食中存在的各种不良习惯，以及老年常见病的自我辨识、如何正确服用药物及应注意的问题。呼吁大家要从自我做起，培养健康的生活方式，做自己的保健医生，受到广大居民的一致好评。

　　便民利民志愿服务，让居民的生活更智慧。志愿者采取发放宣传页、咨询服务、现场解答等方式为社区居民提供便民利民服务。一方面广泛宣传垃圾分类、消防安全等相关知识，切实提高群众卫生和安全等方面的意识；另一方面现场解答居民关注度极高的老年生活津贴、计生关系落户、老年人电子优待证和社保卡办理等问题，真正回应群众的所盼、所想、所需。

　　“清洁家园”志愿服务行动，让我们的社区更美丽。城市社区志愿者积极参加普及环保知识、清洁环境卫生志愿服务，并到社区楼院、公共场所等部位清除卫生死角，整治“脏乱差”现象，围绕道路清扫、义务护绿、卫生死角清理、小广告清理、环境整治等开展大规模集中清理活动，着力改变乱扔垃圾、乱搭乱建、乱贴乱画等现象，建设整洁优美的社区环境。

　　畅通反馈渠道志愿服务，让我们的关系更亲密。志愿活动设立了居民意见反馈箱，现场收集了居民对小区环境、供暖、供水、供电以及社区管理服务方面的意见建议，让居民的诉求有出口，增强社区服务效能。除此之外，活动中还对社区居民公示了社区公共邮箱和监督反馈电话，鼓励更多的居民表达对社区建设的意见和建议，以更好倾听并解决群众的难事、困事。

　　下一步，城市社区将以志愿活动为契机，充分发挥社区服务群众、凝聚人心、促进和谐的重要作用，进一步培育和开展特色志愿服务项目，让志愿服务有温度、有力量、有深度。