近年来，临朐农商银行将青年员工管理、培养、使用作为一项日常工作抓细抓实，让青年员工真正成为奋勇搏击在金融服务战场的中流砥柱。目前，全行员工 669人，其中35岁周岁以下青年员工 286 人，占员工总数的 42.68%，具有本科及以上学历为280人，占比 97.9%。相当一部分青年员工担任了支行行长、运营副行长、信贷副行长等，广大青年员工已成为推动业务发展的重要力量，在柜面服务、市场营销、经营管理等方面发挥着生力军作用。

甄选蹲苗，选拔任用。今年来，临朐农商银行党委把青年干部的培养和储备作为一项重要内容，并列为“蹲苗”计划，全方面加强对青年员工的培养使用力度，为青年员工成长成才提供空间。一是竞聘上岗，注重实绩。本着“公开、平等、择优”的原则，对所有中层管理人员一律实行公开选拔、竞聘上岗，真正把精通业务、善于管理、德才兼备的优秀人才选拔到管理岗位，近年来，通过竞聘，走上中层岗位的青年员工达到 18人，中层副职达到34 人。二是敢于用人,加强青年员工锻炼。对于优秀青年员工敢于给担子挑、给重任担。农商银行中层人员中80后、90后占比达70.01%,关键岗位、重要岗位年轻化趋势明显，通过公开竞聘和考核 54名员工被纳入人才库管理。三是轮岗交流，优化组合。在充分考虑基层网点人员年龄结构、专业结构、知识结构、性别结构搭配等因素的基础上，加强青年员工轮岗交流，2020年以来，共组织轮岗交流360人次，有力地促进了青年员工的良性流动，实现了员工队伍的优化组合。四是动态管理，末位淘汰。畅通员工进出机制，形成优上劣下的用工竞争机制、流动机制，2020年以来，已有8名不适合相关岗位工作的客户经理转为清收岗，2名客户经理转内退。同时探索岗位设置新思路，开展“定职责、定岗位、定编制、定人员、定考核”“五定”工作。合理调整内设部室，遵循“精简高效、合理务实”的原则确定部室职能及各岗位应配置人员数量，并对部室人员进行了双选，全行在岗员工双选率达到90%以上。

关爱留才，建造梯队。一是创新考核机制。一是2020年以来，为进一步激发员工干事创业积极性，充分发挥绩效考核业务导向作用，将员工工作业绩考核体系由计分制考核全面转为计价考核，彻底打破封顶、保底理念，引导全体干部职工告别安逸，以破釜沉舟的魄力直面竞争压力，充分保障付出回报比，让真正干事的员工得到应用的报酬。至目前，各岗位间薪酬差距合理拉大，充分发挥了考核的“指挥棒”作用。二是在落实“青年榜样”制度上下功夫。选树基层青年员工榜样，鼓励青年员工榜样作为营销带头人,积极参与网点任务分解、宣传营销、服务提升,不断强化青年员工的责任感和担当感,激发其创造力和活力，同时储备营销人才。三是在薪酬物质激励、评先树优精神激励的基础上，为员工搭建思想交流的良好平台，举办了多场优秀客户经理、营销经理、青年员工冷餐会，在轻松欢快的氛围中，与行领导面对面交流。该行组织季度考核排名靠前的支行班子外出拓展学习，进一步提升综合素质。设置“孝德奖”，为优秀员工父母按月发放“孝德奖金”，增加父母对子女的自豪感，进一步激发员工干事创业积极性和主动性。四是在新员工导师、岗位带头人、内训师管理机制上深耕耘。为新入行青年员工配备“一对一”岗位导师,引导青年员工快速成长成才；鼓励青年员工争当条线先锋，近三年来，有1人取得“山东省财贸金融系统五一劳动奖章”，2人获评“齐鲁金融之星”，2人获评“鸢都金融之星”，1人考取高级会计师。特别今年来，在疫情的影响下，广大员工创新作为，积极拥抱抖音、直播等线上营销模式，在全市率先开通抖音官方号、微赞直播号，拍摄视频50多条、直播80余场次，培养了一批“懂业务、会直播”的新型营销队伍。

搭建平台，激发活力。一是开展三大活动迅速激发员工热情。2019年6月，该行时隔7年重新启动全行户外拓展活动，迅速打开沉闷局面，并释放积极信号，即通过多种形式不断满足员工生活和工作需求。通过外拓训练，迅速提振了全行干部员工的精气神。2019年10月至11月，该行组织全行分11批次参加封闭式团建培训，强化卓越团队意识和能力培训，进一步打开干部员工心扉，一定程度上打破了困扰在思想深处的藩篱。培训结束后，青年员工通过微信交流群、公众号、内部简报等渠道畅述所感所思所想，想干事、肯担事、能成事的热情被充分点燃。2020年1月，在紧张备战“冬日攻坚”和“春天行动”工作的同时，全行各单位共200余名员工主动克服困难，自觉提升标准，融合各自岗位元素，以整村授信、服务乡村振兴、网点转型、清收风暴等为题材，自编自导自演节目18个，并加班加点排练，最终成功呈现时长3个小时的晚会。晚会邀请全体干部职工、退休老干部、外部董监事以及部分部委办局负责人等700人现场观看，同时通过自媒体现场直播，实时观看量8万多人。演出次日，临朐华建有限公司组织集中回看晚会盛况，县文联邀请小品《樱桃红了》参演县文联春晚，歌舞快板《姐妹争逛农商行》受邀参加县企业促进会年会。通过这次春晚，将前期激发士气的动作有机结合，进一步点燃了全行职工队伍干事创业的热情，员工成就感大大提升。二是开展管理提升，逐步凝聚文化认同。年初该行制定实施“管理提升”工程，坚持“内强素质、外树形象”的工作基调，以“流程优化、作风改进”为标准，以春风化雨之浸润、润物无声之熏陶、水滴石穿之毅力，在思想根源、制度根本、文化根基上下功夫，逐步实现“从严治行到制度立行再到文化兴行”的转变，通过文化和价值观的认同，引导全行员工将落实工作转化为行动自觉。配套开展“手抄竞聘书”“提炼提升口号”等活动，共收集“竞聘书”200余份，引导员工重温竞聘初心；征集“提升口号”40个，由各单位青年员工参与，结合本单位实际提炼而成，并由员工书法爱好者书写上墙，企业文化的归属感和认同感逐步强化。二是加强对青年员工的职业关怀。落实“五小设施”建设，打造舒心环境。该行积极落实以“小食堂、小宿舍、小菜园、小活动室、小图书室”为主的“五小”设施建设，按月按标准向支行配送花生油、纯净水等生活物资，改善基层员工的工作生活条件，特别解决偏远网点员工生活后顾之忧。推动“职工小家”建设，打造温馨家园。年内已完成行总部、小微贷中心、冶源支行、纸坊支行、盘阳支行等5处职工小家建设，为广大员工打造休息休闲、健身娱乐、学习提升的“温馨之家”，配备书刊、茶吧、多功能电视、各类健身器材等，丰富员工业余生活。各单位员工集思广益，全部参与方案设计、施工监督等各环节，充分体现支行特色、员工风采。三是切实发挥青年员工在新媒体营销中的作用，展现青年员工干事创业的时代风采和服务新形象。打造“临朐农商银行”抖音短视频，增强我行知名度，每周发布4-5条抖音短视频，共投放122条，吸引粉丝2.6万人，客户浏览量900万次；借助微赞、抖音直播平台，弥补线下宣传营销空白及短板，通过直播“聊天式”推介金融产品，实现客户交流“零距离”，扩大我行金融产品宣传覆盖面；开展直播评比活动，挖掘出11名较为专业的青年直播人员，组建直播主持人队伍，以专业的直播水平，提高直播质效，并联合优质商家、公安局等开展跨界合作直播，为客户提供增值服务，提高获客引流能力，截至目前，共开展直播90余期，吸引客户观看量15万人次。青年员工在微信、抖音、微博等新媒体营销中的作用日渐显著。（刘信娟）