大众网·海报新闻记者 刘殿章 通讯员 李新秀 滨州报道

　　阳信县行政审批服务局始终坚持把优化营商环境作为推动经济高质量发展的生命线，全面落实“放管服”“一次办好”改革要求，推动政务服务线上线下融合发展，搭建企业与政府“连心桥”，切实为企业发展和项目建设做好服务，为激发市场主体活力提供支撑。

　　企业开办

　　全省通办签约仪式

　　解放思想谋创新，做到真“简”实“减”。围绕企业从开办运营直至结束退出的全生命周期再造流程。通过建立工作联席会议协调机制、完善多项配套规章制度，坚持全领域、全链条精简优化。加强部门协同，实现企业开办和注销业务的“信息共享、同步指引”，形成市场主体从准入到退出的全生命周期高效登记服务。规范行政许可事项管理，公布“网上办”“马上办”“一次办”“就近办”事项清单。进一步缩减市场准入负面清单，按照审批事项“应减尽减、能放尽放”原则，21项行政权力事项通过下放实质性审核权由乡镇实施，做好业务培训及上门指导，切实提升便民服务实效。推行全程电子化，让“不见面审批”成为常态。持续优化企业开办环境，实现公章、税控及文印、寄递“四个免费”，“秒批秒办”系统县乡覆盖率100%，大力推行企业注册全程电子化，2021年第一季度，企业开办全程电子化率达98.49%。同时，加强与毗邻地区对接，完善联动机制，签订合作协议，推动更多事项“全省通办”“跨省通办”，有效破解企业群众异地办事难问题。

　　一窗受理综合窗口

　　深化改革求实效，促进提“速”增“质”。持续深化工程建设项目审批制度改革。强力推进工改系统，涉及工程建设项目的审批事项全部纳入工改系统，实现“系统之外无审批”。优化4个阶段并联审批流程，第一季度全流程网上审批174项，并联审批8件。今年以来共为149个投资建设项目提供帮办代办服务174项，其中为9个省市重点项目提供全流程帮办代办服务，省市县重点项目帮办代办覆盖率达100%。加快推行“一业一证”“一链办理”。截至目前，共在32个行业发放行业综合许可证500张；107项主题式政务服务推行“一链办理”，完成线上审批1.9万件。升级完善无差别“一窗受理”。中心大厅和部门分厅统一规范管理，事项进驻率、事项综合率、窗口综合率全部达到100%。投资178万元建设综合受理平台，深化“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”服务模式，完善“零基础模板”，实现业务预审受理、统计分析、资料流转等功能。规范落实基层便民服务标准化。全县10个乡镇（街道）便民服务中心、4个社区和18个村全部达到“六有一能”标准。2021年，按照上级关于“在村（社区）加快配备专（兼）职帮办代办员”要求，做好全县768个村、社区共计863名帮办代办员的摸底调研，并不定期进行督导检查，力争9月底实现帮办代办员100%全覆盖。

　　开展上门服务

　　优化服务解难题，实现消“痛”疏“堵”。主动上门服务，为企业“定期体检”。坚持入企服务制度化、常态化，开展企业走访和回访，问计问需于企业，现场研究解决对策，为企业发展出谋划策。成立全领域帮办代办专区和全流程帮办代办服务中心，配备专职帮办代办员44名，搭建了905人的县直部门、乡镇办、村三级帮办代办服务体系。畅通绿色通道，为企业“争分夺秒”。按照“拿地即开工”审批服务标准，推行“容缺+承诺”机制，提供保姆式协办、代办、牵头办服务。围绕“压缩时间、降低成本、提升质量”三个维度，全方位发挥“互联网+政务服务”作用，充分利用信息化手段，为企业提供更加快捷高效的服务。强化监督管理，为企业“净化空气”。建立完善考核激励机制，评选优秀窗口和服务标兵，营造“比学赶超”的良好氛围。上线政务服务“好差评”系统，评价数据实时归集上传，好评率达100%。全面推行“企有所诉、我必有应、接诉即办”，窗口无否决权、吐槽找茬等机制常态化推进。

　　创新实干、风雨兼程。阳信县行政审批服务局将充分发挥“第一窗口”职能，在优化营商环境上主动作为，用持续创新谋求政务服务的“精雕细琢”，为打造群众满意的“滨周到”服务品牌，开创中国第一“牛”县现代化建设新局面贡献力量。