枣庄山亭:“税务开放日” 体验优服务
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大众网·海报新闻记者 刘潇繁 通讯员 武广文 李康丽 枣庄报道
为进一步增强纳税人缴费人获得感,提升税费服务质效,近日,国家税务总局枣庄市山亭区税务局在第30个全国税收宣传月中,组织开展以“税收惠民办实事、深化改革开新局”为主题的“税务开放日”活动,邀请辖区纳税人代表和部分市民走进办税服务厅,进一步了解“便民办税春风行动”创新举措,零距离感受税务文化,沉浸式体验自助办税。
在办税服务厅,税务人员详细介绍了今年“便民办税春风行动”新举措、办税服务厅功能设置新变化以及“智慧办税”新升级,让纳税人和市民亲身体验自助办税等“非接触式”办税缴费的高效便捷,通过实地观摩和现场操作深入了解办税事项流程,并邀请纳税人和市民对改进税费服务提出意见建议。
活动中,纳税人和市民还参观了枣庄市山亭区税务局党建廉政展室,全面了解了税务文化和山亭税务发展历程,进一步增强了参加活动人员对税收工作的认同感和依法纳税意识。
活动结束后,涉税专业机构志愿者还就纳税人缴费人普遍关注的涉税(费)问题进行了解答。
下一步,枣庄市山亭区税务局将牢固树立“以纳税人缴费人为中心”的服务理念,不折不扣落实减税降费政策、久久为功提升纳税服务质效,持续优化税收营商环境,不断提升纳税人缴费人的获得感和满意度。
责编:薛婉莹
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