大众网·海报新闻记者 于淋凡 高梦君 通讯员 李乐 滨州报道

　　李秋山家住山东省滨州市博兴县吕艺镇营李村，不久前，他发现家门口附近一个下水道堵塞导致路面积水，给居民出行带来不便，便通过“全民拍”上传照片，请求解决。博兴县综治中心收到后，立即联系营李村第一网格网格员，网格员现场核实上报村委，并电话联系维修人员疏通管道。

　　问题的解决得益于博兴政法公众号开通的“全民拍”模块，群众在扫黑除恶、防范邪教、矛盾纠纷、医疗卫生、安全生产、环境保护等方面的问题事项、意见诉求，均可通过手机拍照上传，由综治中心指派网格员解决处理。

　　“孩子走失后非常着急，多亏了网格员找到了孩子，非常感谢。”乔庄镇刘乖子村孩子家属握着本村网格员徐兴菊的手，激动的说到。今年春节前夕，博兴县乔庄镇通过镇网格化服务管理中心和网格员的努力，仅用3个小时，就成功找回刘乖子村走失孩子，让这一家人得以团圆过春节。

　　博兴县全科大网格全民拍”模块

　　刘乖子村网格员徐兴菊通过手机上报到“全科大网格”平台，同时联系乔庄镇网格化服务管理中心请求帮助。乔庄镇网格化服务管理中心接到求助信息后，立即通过应急广播、“雪亮工程”对附近村庄进行拉网式排查，并组织全镇网格员在各村微信群中转发寻人信息，积极帮助寻找。很快，就有了走失孩子的消息。

　　据了解，为了让网格员履职尽责更加“接地气”，博兴乔庄镇坚持以“全科大网格”为载体，创新镇、管区、村三级网格架构，发挥好二级网格长、二级网格员的协调服务作用，管好、用好村级网格长、村级网格员，努力做到将网格主动服务延伸到群众家门口。

　　“原来盖房子写申请，需要经过好几道手续，一个多月的时间才能申请下来。网格化管理后，我上午打电话，下午工作人员就把手续办好送到家里来了。”说起网格化管理，湖滨镇寨卢村村民付守运竖起了大拇指。

　　社会治理并非“一招吃遍天下鲜”。在推进“全科大网格”建设过程中，博兴县区分了“四类”网格，精细化运行。综合网格区分城市、农村两种类型，专属网格区分公共服务类（医院、学校、景区、商场等）和专业领域类（环保、应急、消防等）两种类型，“一张网、四类格”。综合网格员突出综合素质，专属网格员侧重专业技能，分类制定网格事项清单，建立差异化考核指标体系。

　　同时，针对网格员“人难选、人难留”、队伍素质参差不齐等问题，博兴县择优聘用专职网格员735人，率先成立全市第一家网格培训学院，成立全省第一个县级网格员工会。与此同时，各级网格化服务管理中心、综治中心、党群服务中心、便民服务中心“四合一”，网格化服务管理中心实体化运行、规范化管理。

　　目前，博兴县已连续3年无重大刑事案件、重大影响治安案件、政治安全事件、群体性事件、重大影响网络舆情和到省进京非访案件。社会治理能力的提升促进了法治营商环境的改善，法治营商环境的改善保障了经济社会发展，连续三年获得全市经济社会发展综合考核 优秀等次。